據(jù)高頓網校小編獲悉到：頭屯河區(qū)地稅局通過做好“送、訪、評、答、優(yōu)”等“五篇文章”，積極營造溫馨和諧的辦稅環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展。
 
　　一是做好“送”字文章，用足用好政策。該局組織稅務干部，通過上門宣講、電話熱線、微信、稅企QQ平臺、辦稅大廳電子顯示屏等形式，主動將*7的稅收法律、法規(guī)和政策送到企業(yè)，依法用足、用好、用活現(xiàn)行稅收政策法規(guī)，確保優(yōu)惠政策落到實處。
 
　　二是做好“訪”字文章，幫扶企業(yè)發(fā)展。該局通過走訪重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)生產經營情況，利用稅務部門掌握的信息優(yōu)勢，正確處理執(zhí)法和服務的關系，主動為企業(yè)發(fā)展出主意、想辦法，幫助企業(yè)發(fā)展、提高效益，支持企業(yè)增強活力和競爭力，努力通過個性化服務，營造和諧融洽的征納關系。
 
　　三是做好“評”字文章，公開坦誠納諫。該局邀請重點稅源企業(yè)負責人和財務人員召開廉政監(jiān)督會，征求對地稅工作的意見和建議，反映稅務干部執(zhí)法服務情況。發(fā)放納稅人滿意度、納稅人意見征集問卷調查表等，及時將納稅人反映的熱點、難點問題整改到位。
 
　　四是做好“答”字文章，排解稅收疑惑。該局利用納稅人培訓學校，緊密結合企業(yè)所得稅匯繳、個稅全員全額申報等階段性業(yè)務工作，安排業(yè)務骨干，集中對企業(yè)財務人員辦稅過程中的疑難問題進行現(xiàn)場解答。利用局長接待日，熱點問題進行解讀，滿足社會各界的稅收知情權，努力為企業(yè)提供多層次、全方位的納稅服務。
 
　　五是做好“優(yōu)”字文章，升級窗口功能。積極推行全區(qū)“一窗通辦”服務模式，在不影響相關規(guī)定基礎上，統(tǒng)一全區(qū)三個辦稅服務廳所有窗口后臺權限和功能，主要涵蓋納稅申報、稅款征收、發(fā)票領購及繳銷等所有辦稅服務廳涉稅事項，實現(xiàn)納稅人所有涉稅業(yè)務均能在任何大廳同一個窗口辦理完畢，實現(xiàn)管理與服務的a1結合。利用現(xiàn)有平臺和設備，實行“一機雙屏”辦稅，讓納稅人明明白白繳稅，科學設置“自動叫號”系統(tǒng)，對辦稅廳涉稅業(yè)務進行合理分流，均衡各窗口的業(yè)務量，優(yōu)化自助辦稅功能，讓納稅人在辦稅大廳自行辦理納稅申報或查詢相關稅收政策等。
 
　　高頓小編寄語到：無論你今天要面對什么，既然走到了這一步，就堅持下去，給自己一些肯定，你比自己想象中要堅強。

 

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