商丘市局主動“開門問計”開展“便民辦稅春風行動”大走訪活動  為切實將便民辦稅春風行動落到實處，近日，該局按照省局工作要求，在全市范圍開展便民春風行動大走訪活動，主動開門問計納稅人，了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，征求納稅人的意見和建議，積極轉(zhuǎn)變職能，改進工作作風，提升納稅人滿意度和遵從度。
 
　　一是深入調(diào)查研究，摸清稅源情況。組建由黨組成員為組長，納稅服務、征管、內(nèi)審等科室業(yè)務骨干為成員的走訪小組，深入重點稅源企業(yè)生產(chǎn)車間和經(jīng)營場所與納稅人進行面對面交流，認真聽取企業(yè)經(jīng)營情況、長遠發(fā)展戰(zhàn)略、近期發(fā)展目標等情況介紹，澄清稅源底數(shù)和稅源管理現(xiàn)狀。同時，根據(jù)不同企業(yè)的具體訴求，積極開展企業(yè)降低涉稅風險、完善內(nèi)控制度等涉稅事項的輔導。
 
　　二是強化稅收宣傳，落實優(yōu)惠政策。在走訪活動中，把各項稅收優(yōu)惠政策匯編成冊，讓企業(yè)全面了解地稅部門在支持企業(yè)發(fā)展方面出臺的各項政策措施，并圍繞走訪企業(yè)的經(jīng)營特點向其闡明能否享受減免稅優(yōu)惠以及受理范圍、時限、程序及應準備的具體資料，讓納稅人真正享受到應得到的政策優(yōu)惠，確保發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策激勵效應。
 
　　三是廣泛征詢意見，優(yōu)化工作作風。對企業(yè)納稅人發(fā)放征求意見書，結合黨的群眾路線教育實踐活動，充分了解納稅人的意愿，傾聽納稅人的呼聲，掌握納稅人的需求，找準稅收管理與企業(yè)發(fā)展的a1結合點，為企業(yè)產(chǎn)品結構調(diào)整服務。同時，對照“四風”內(nèi)容，向納稅人征求稅收工作人員執(zhí)法、服務情況，收集企業(yè)對稅收工作以及稅收工作人員的意見和建議。
 
　　四是落實服務舉措，謀求綜合治稅。走訪結束后，走訪調(diào)研組將了解到的情況進行整理和記錄，分類匯總企業(yè)提出的各種建議和問題，在全局范圍內(nèi)組織學習討論，要求各科室部門對照問題認真開展自查自糾，通過及時解決納稅人關心的熱點、難點問題。對企業(yè)反映的問題需相關職能配合協(xié)作解決的，梳理匯總后，及時向相關職能部門反饋，謀求綜合治稅合力。
 
　　駐馬店市局啟動“便民辦稅春風行動”大走訪活動   根據(jù)省局《關于扎實開展“便民辦稅春風行動”大走訪活動的通知》精神，近期,該局結合稅收工作實際，把黨的群眾路線教育實踐活動與“便民辦稅春風行動”有機結合起來，堅持“求實、求廣、求真、求效”，正式啟動“大走訪”活動，進一步改進工作作風，優(yōu)化服務手段，促進征納關系和諧，樹立地稅機關良好形象。
 
　　一是做到調(diào)研求實。這次“大走訪”活動，由主要領導和分管聯(lián)系點領導、聯(lián)系科室負責人組成，直接深入企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，認真傾聽納稅人對地稅工作的意見和建議，現(xiàn)場解答納稅人提出的涉稅問題，并征求企業(yè)對稅收管理和納稅服務改進的方式和舉措，實實在在為納稅人解決實際問題。
 
　　二是做到問卷求廣。把《便民辦稅春風行動調(diào)查問卷》放置在辦稅服務大廳，采取無記名方式供納稅人隨時填寫。同時，組織干部向企業(yè)、納稅人和群眾發(fā)放《便民辦稅春風行動調(diào)查問卷》，廣泛征求群眾的意見和建議，收集納稅人的合理訴求，全面查找稅收管理和執(zhí)法服務工作中存在的問題，為下一步制定切實有效的整改措施提供依據(jù)。
 
　　三是做到座談求真。分別組織召開小微企業(yè)、重點稅源企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)納稅人座談會，宣講稅收新政，圍繞稅收征管、納稅服務、辦稅效率和廉潔辦稅等方面進行面對面深入交流，根據(jù)納稅人的需求有針對性地開展專題稅法宣傳和納稅輔導，幫助納稅人解決棘手問題和實際困難，增進稅企感情，切實將群眾路線教育實踐活動落到實處。
 
　　四是做到整改求效。建立走訪長效機制和問題臺賬，認真對照第三方測評中存在的問題和走訪收集的納稅人反映的突出意見，對納稅人反映的在納稅服務、稅收管理、稅務稽查、政風行風，特別是“四風”方面存在的問題，認真梳理，扎實加強問題整改落實，對工作不落實，服務不到位，整改不到位的干部，嚴肅處理。
 
　　安陽市局開展“便民辦稅春風行動”大走訪活動   近日，省局下發(fā)了《關于開展“便民辦稅春風行動”大走訪活動的通知》。該局認真落實省局要求，市、縣兩級領導班子迅速行動，分別帶領相關人員深入企業(yè)一線，在全系統(tǒng)集中開展大走訪活動，通過零距離走訪、稅收政策大講堂、稅企懇談會等一系列措施，主動征求意見建議，了解納稅服務所需，送稅收政策上門，形成了“地稅干部走下去、企業(yè)實情摸上來、稅企問題解決好”的稅企和諧互動氛圍。
 
　　一是緊扣依靠納稅人，零距離溝通對接。開展“走基層，訪企業(yè)”活動，深入企業(yè)與納稅人進行零距離互動，并做好走訪日記。通過與企業(yè)管理人員、辦稅人員進行互動交流，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、產(chǎn)品市場狀況以及企業(yè)發(fā)展中存在的問題、困難和需求等，解答納稅人提出的稅收問題，同時虛心征詢納稅人對當前地稅工作的意見和建議，著重收集納稅人最關心的熱點、難點問題并全力加以改進，不斷提高稅務機關依法行政和納稅服務水平。
 
　　二是緊扣惠及納稅人，貼心政策送上門。舉辦“稅收政策大講堂”，讓企業(yè)全面了解地稅部門在支持企業(yè)發(fā)展方面出臺的各項政策措施；按照“一企一策”要求，針對不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同風險企業(yè)的具體經(jīng)營情況，開展分類輔導，送政策上門，為企業(yè)“量身定制”更為詳細的個性化服務；圍繞走訪企業(yè)的經(jīng)營特點向其闡明能否享受減免稅優(yōu)惠以及受理范圍、時限、程序及應準備的具體資料；對稅收風險較大的企業(yè)，抓好事前審核，做好業(yè)務、政策等方面的及時告知提醒；利用稅務部門政策熟、信息廣的優(yōu)勢，積極為困難納稅人出主意、想辦法，謀劃發(fā)展良策，幫助納稅人突破瓶頸制約，讓納稅人真正享受到應得到的政策優(yōu)惠。
 
　　三是緊扣聯(lián)系納稅人，為企業(yè)謀好發(fā)展。召開“同心同力，共謀發(fā)展”稅企懇談會，與企業(yè)代表面對面溝通交流，結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真聽取納稅人對20年地稅事業(yè)發(fā)展的體會和感受，征詢納稅人對地稅事業(yè)未來發(fā)展的期望和建議，掌握納稅人訴求，了解納稅人愿望，請納稅人幫助查找問題不足，謀劃事業(yè)發(fā)展，有效改進工作；建立問題臺賬，對納稅人反映的在納稅服務、稅收管理、稅務稽查、政風行風，特別是“四風”方面存在的問題，認真梳理，及時整改，進一步規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化服務舉措，提高辦事效率，不斷提升服務納稅人的能力。
 
　　許昌市局組織開展“便民辦稅春風行動”大走訪活動  為進一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真落實“便民辦稅春 風行動”各項要求，近日，該局決定在全市地稅系統(tǒng)開展“便民辦稅春風行動”大走訪活動。活動以“便民辦稅春風行動”為載體，堅持困難企業(yè)幫扶與激發(fā)企業(yè)活力相結合，堅持“雙百”企業(yè)培育和中小微企業(yè)服務相結合，著力解決企業(yè)難題，著力減輕企業(yè)負擔，著力提升辦稅質(zhì)效，不斷提高服務企業(yè)的能力和水平，持續(xù)推進企業(yè)服務工作常態(tài)化、制度化，逐步建立健全企業(yè)服務長效機制。
 
　　一是加強稅企溝通，深化政策落實，著力解決發(fā)展難題。完善辦稅服務廳、外部網(wǎng)站和12366納稅服務熱線功能，公開辦稅聯(lián)系電話，暢通稅企溝通渠道，定期召開稅企座談會，實行局長接待日制度，集中受理企業(yè)訴求，健全企業(yè)問題響應機制，針對企業(yè)反應問題，及時采取針對性措施加以解決。認真落實各項稅收優(yōu)惠政策，加強國家結構性減稅政策的宣傳力度，引導企業(yè)實施技術改造和科技創(chuàng)新，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，及時收集企業(yè)合理化需求和建議，積極向有關部門反饋政策執(zhí)行情況和建議，為企業(yè)發(fā)展爭取更多的政策支持，助力企業(yè)做大做強。
 
　　二是規(guī)范稅收執(zhí)法，降低征納成本，著力減輕企業(yè)負擔。認真落實推進服務型行政執(zhí)法建設的意見，完善稅務行政執(zhí)法規(guī)章制度，進一步規(guī)范稅務行政裁量權，減少執(zhí)法隨意性，加強稅收執(zhí)法的監(jiān)督檢查力度，集中清理整頓亂檢查、亂罰款和“吃、拿、卡、要、報”行為，嚴肅處理各種違紀違法行為，為企業(yè)發(fā)展營造公平、公正的稅收環(huán)境。以方便納稅人辦稅、降低征納成本為目標，認真清理涉稅審批事項、辦稅流程和要求納稅人報送的資料，切實減少審批環(huán)節(jié)，簡化報送資料，避免重復報送，減輕企業(yè)辦稅負擔。
 
　　三是優(yōu)化辦稅服務，完善熱線建設，著力提升服務質(zhì)效。完善稅前輔導、稅中服務、稅后維權的納稅服務體系,進一步理順和規(guī)范辦稅服務廳業(yè)務，積極推進7x24小時自助辦稅終端和網(wǎng)上辦稅等納稅服務平臺建設，為納稅人提供方便、快捷、高效的辦稅服務。同時，強化12366納稅服務熱線建設，提高熱線接通率和答復率。加強熱線坐席人員培訓，統(tǒng)一規(guī)范問題答復口徑，提高問題答復準確率，積極參與省局開展的12366熱線“創(chuàng)經(jīng)典話單、提服務質(zhì)量”活動，規(guī)范熱線服務行為，樹立服務標桿，提升12366地稅服務品牌形象。
 
　　四是完善制度建設，強化權益保護，著力建立長效機制。以做好“雙百”企業(yè)服務為重點，完善企業(yè)服務直通車、落實領導分包、首席服務員、現(xiàn)場辦公等制度，進一步加強國地稅合作，在納稅服務、稅收宣傳、稅源管理、稅收執(zhí)法等方面加強合作，更好的方便納稅人，服務納稅人。積極推進辦稅公開、減負提效、稅收爭議調(diào)解機制建設等納稅人權益保護措施，全面推行依法行政，暢通救濟渠道，建立稅收政策快速響應機制，分析跟進并及時解決納稅人權益維護訴求，完善稅收爭議協(xié)調(diào)機制和納稅人權益保護機制，切實將保護納稅人合法權益落到實處，逐步建立服務、保護企業(yè)長效機制。
 
　　小編語錄：生命的意義，不僅在于不斷實現(xiàn)人生的目標，還在于不斷提升人生的目標。

 

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