為深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，全面開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，該局針對稅收征管工作啟動后部分納稅人在辦理納稅事項申請時常常出現(xiàn)的提供稅收資料不齊全以及不能即時解決的疑難問題情況，積極創(chuàng)新服務(wù)形式，開拓服務(wù)手段，急納稅人所急，想納稅人所想，在辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口專門制作擺放了《辦稅服務(wù)工作備忘錄》，跟蹤解決納稅人遇到的辦稅疑難問題，有效避免了納稅人多頭跑、重復(fù)跑現(xiàn)象。自4月份正式啟動征收工作以來，該局通過此項措施已為9位納稅人提供了服務(wù)，受到了納稅人的肯定和好評。
 
　　該局《辦稅服務(wù)工作備忘錄》主要記錄辦稅服務(wù)廳在每天辦理涉稅業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的提供稅收資料不齊全以及不能即時解決的疑難問題，由具體稅收業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在備忘錄上詳細(xì)記錄問題情況及納稅人聯(lián)系方式，然后由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員對該問題解決進(jìn)度進(jìn)行全程跟蹤，并在備忘錄上記錄。問題解決后立即答復(fù)納稅人并通知其前來大廳辦理后續(xù)事宜，最后由辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。同時，該局還定期組織辦稅服務(wù)廳工作人員對備忘錄涉及的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行再學(xué)習(xí)，確保已解決的業(yè)務(wù)問題不再重復(fù)出現(xiàn)。此項措施的有效開展，提高了辦稅服務(wù)質(zhì)效，方便了納稅人辦稅，達(dá)到了優(yōu)化納稅服務(wù)、促進(jìn)征納和諧的目的。
 
　　小編語錄：我們心中所涌現(xiàn)的許多新的想法會使別人覺得我們很狂妄，尤其當(dāng)我們學(xué)校用新的眼光觀察事物時。但如果我們堅持初衷去行事的話，很可能會使我們獲得大量的財富。

 

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