自便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該局緊密結(jié)合工作實(shí)際，努力做好宣傳工作，樹(shù)立并筑牢“*5限度便利辦稅人、*5限度規(guī)范納稅人”的理念，對(duì)內(nèi)提高辦稅服務(wù)效率，對(duì)外減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，取得了“四提速兩減輕”的明顯成效。
 
　　一是立足媒介，提速宣傳咨詢。利用辦稅服務(wù)廳咨詢臺(tái)，進(jìn)一步完善了導(dǎo)稅服務(wù)功能，明確了對(duì)外宣傳解釋的方式、方法和載體，以準(zhǔn)確性、規(guī)范性的回復(fù)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升；同時(shí)，印發(fā)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”宣傳資料，讓納稅人更清晰地了解新出臺(tái)的稅收政策。
 
　　二是簡(jiǎn)化流程，提速登記辦理。進(jìn)一步簡(jiǎn)化登記流程，擴(kuò)大即辦范圍，將外經(jīng)證開(kāi)具和核銷、三方協(xié)議的輸機(jī)開(kāi)通等涉稅事項(xiàng)前移到辦稅服務(wù)廳辦理，明確告知納稅人審批依據(jù)、審批條件以及承諾期限，減少審批的不透明和隨意性，切實(shí)把審批權(quán)力關(guān)在規(guī)則的籠子里三是完善機(jī)制，提速投訴處理。該局在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了“納稅人爭(zhēng)議調(diào)解維權(quán)接待室”，在爭(zhēng)議發(fā)生的*9時(shí)間，由專人將納稅人引導(dǎo)至調(diào)解室進(jìn)行接待調(diào)解，既釋放了前臺(tái)辦稅員的壓力，使她們能集中精力做好稅務(wù)工作，又及時(shí)化解了矛盾沖突，營(yíng)造了和諧的征納關(guān)系。
 
　　四是優(yōu)化服務(wù)，提速發(fā)票領(lǐng)用。減少發(fā)票審批事項(xiàng)和審批環(huán)節(jié)，只要納稅人申請(qǐng)的票種限額限量不超過(guò)普通發(fā)票限額限量即時(shí)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)上限的，都由辦稅服務(wù)大廳即時(shí)辦理；推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，縮短發(fā)票領(lǐng)用時(shí)限，部分保留審批的辦結(jié)時(shí)限分別從7天、10天縮短為5天。
 
　　五是多元服務(wù)，減輕申報(bào)負(fù)擔(dān)。全面梳理納稅人辦理涉稅事項(xiàng)所需的資料，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)所需填寫(xiě)表單、附列資料和提供份數(shù)均做出了詳細(xì)說(shuō)明。不斷改進(jìn)報(bào)送資料方式，通過(guò)網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)傳遞資料，減少紙質(zhì)資料的重復(fù)報(bào)送；積極推行免填單和預(yù)填單服務(wù)，共享納稅信息，實(shí)行“一次報(bào)送，多次使用”。
 
　　六是分戶建檔，減輕檢查負(fù)擔(dān)。修訂完善納稅信用等級(jí)評(píng)定管理辦法，對(duì)不同信用等級(jí)的納稅人分類管理，專門為轄區(qū)內(nèi)誠(chéng)信度高、常來(lái)辦理外經(jīng)證和代開(kāi)發(fā)票等業(yè)務(wù)的納稅人，分戶建檔，方便查閱；對(duì)納稅人來(lái)講，已報(bào)送的資料，在其辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，不需要再次重復(fù)報(bào)送。
 
　　小編語(yǔ)錄：生命的全部的意義在于無(wú)窮地探索尚未知道的東西。

 

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