天鎮(zhèn)縣地稅局正式開通微信公眾平臺(tái),借助微信覆蓋面廣,傳播速度快,互動(dòng)性強(qiáng)、使用簡(jiǎn)單、方便快捷的新媒體優(yōu)勢(shì),為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的納稅服務(wù),搭建起一座稅企“互通橋”。
  一是實(shí)時(shí)發(fā)布,信息共享。將*7稅收政策,相關(guān)法律法規(guī),稅收宣傳資料、納稅風(fēng)險(xiǎn)提醒、通知通告、納稅培訓(xùn)信息,稅收工作提示,辦稅流程等內(nèi)容及時(shí)發(fā)布,方便了納稅人*9時(shí)間掌握*7的稅收法規(guī)政策,有效提高了稅收宣傳和納稅服務(wù)效率。
  二是實(shí)時(shí)交流,在線互動(dòng)。該局確定了多位輿情收集員,密切關(guān)注微信動(dòng)態(tài),分析梳理網(wǎng)友訴求,在線征集服務(wù)建議,答疑解惑,將納稅人反映的問題*9時(shí)間反饋到有關(guān)單位和人員,及時(shí)為納稅人排憂解難,極大地提高了稅企交流的效率和質(zhì)量。
  三是實(shí)時(shí)監(jiān)督,及時(shí)整改。將微信平臺(tái)作為傾聽納稅人心聲,改進(jìn)工作的良好平臺(tái),建立微信監(jiān)督投訴,認(rèn)真對(duì)待納稅人的意見建議,并盡快組織整改落實(shí)。
  文章來源:山西省地方稅務(wù)局

 

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