太原地稅民營分局，采取三項(xiàng)措施提升納稅服務(wù)質(zhì)效。
　　近日，太原地稅民營分局以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，采取四項(xiàng)措施不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效，得到了納稅人的一致好評(píng)。
　　一是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)意識(shí)。分局舉辦了3期納稅服務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員和分局專管員進(jìn)行專門培訓(xùn)，引導(dǎo)大家牢固樹立“*5限度便利納稅人、*5限度規(guī)范納稅人”的理念，提升服務(wù)意識(shí)。
　　二是梳理表證單書，精簡資料報(bào)送。分局結(jié)合金稅三期系統(tǒng)需求和納稅人的建議，對(duì)現(xiàn)有辦稅流程中的表證單書進(jìn)行梳理，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資料提供，對(duì)非核心資料報(bào)送進(jìn)行簡并，切實(shí)減輕納稅人的資料提供負(fù)擔(dān)和表單填寫負(fù)擔(dān)，提升辦稅效率。
　　三是升級(jí)納稅服務(wù)中心硬件，強(qiáng)化信息化支撐。分局入駐新的民營區(qū)政務(wù)大廳后，對(duì)辦稅窗口的計(jì)算機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一升級(jí)，防止因出現(xiàn)硬件故障影響辦稅效率；更換自助辦稅區(qū)的計(jì)算機(jī)，提升外網(wǎng)申報(bào)和查詢速度，方便納稅人自助辦稅。
　　文章來源：山西省地方稅務(wù)局

 

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