近日，陽泉礦區(qū)地稅局將現(xiàn)行的6大類、60余項(xiàng)涉稅服務(wù)項(xiàng)目以“菜單”的形式在區(qū)局QQ微博上曬出，開展了請(qǐng)納稅人在線挑刺、點(diǎn)贊活動(dòng)，以此方式征集納稅人對(duì)納稅服務(wù)的意見建議。此舉引來礦區(qū)地稅納稅服務(wù)QQ群80余戶納稅人的廣泛關(guān)注和熱烈反饋，點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)到了200余次，點(diǎn)贊率達(dá)到了84%。
　　據(jù)悉，該局將“便民春風(fēng)行動(dòng)”與改進(jìn)納稅服務(wù)統(tǒng)籌結(jié)合，通過開展請(qǐng)納稅人挑刺、點(diǎn)贊服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)納稅人主動(dòng)釋放合理納稅服務(wù)需求，積極克服在納稅服務(wù)中的主觀局限性和不能及時(shí)跟進(jìn)納稅人需求的滯后性。
　　活動(dòng)結(jié)束后，該局將對(duì)納稅人的網(wǎng)絡(luò)反饋情況進(jìn)行認(rèn)真分析評(píng)估，切實(shí)以納稅人需求為導(dǎo)向有針對(duì)性地對(duì)現(xiàn)有納稅服務(wù)措施加以整合、改進(jìn)和完善；同時(shí)，體現(xiàn)服務(wù)菜單的開放性，凡納稅人合法、合理、可操作的服務(wù)需求都可以“統(tǒng)籌考慮”、“量身訂做”到服務(wù)項(xiàng)目之中，以推動(dòng)該局納稅服務(wù)的快速響應(yīng)和優(yōu)化升級(jí)。
　　文章來源：山西省地方稅務(wù)局

 

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