自開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”以來(lái)，白山市江源區(qū)地稅局更加注重培養(yǎng)服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，用心方便納稅人。
　　整合服務(wù)加強(qiáng)主動(dòng)，便民辦稅提質(zhì)增效。
　　對(duì)照總局六項(xiàng)便民辦稅改革舉措，該局認(rèn)真反思，仔細(xì)查找。在納稅人走入辦稅大廳時(shí)，及時(shí)向納稅人發(fā)放稅收優(yōu)惠政策，稅種簡(jiǎn)明知識(shí)，行業(yè)稅收知識(shí)等各種涉稅資料；提升大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，積極改善納稅咨詢不能做到“一次性講通”等問(wèn)題，讓納稅人辦稅更滿意。
　　網(wǎng)上測(cè)評(píng)公開(kāi)透明，服務(wù)質(zhì)量納稅人評(píng)。
　　今年納稅人對(duì)大廳人員的測(cè)評(píng)工作全部采取網(wǎng)上測(cè)評(píng)，納稅人在網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出其所在區(qū)大廳人員的信息，納稅人根據(jù)大廳人員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)效等方面綜合考慮進(jìn)行測(cè)評(píng)。網(wǎng)上測(cè)評(píng)方便了納稅人行使權(quán)利，更好地監(jiān)督辦稅人員服務(wù)質(zhì)量，另一方面辦稅人員也可及時(shí)糾正，自省自查。
　　貼心服務(wù)一致好評(píng)，減少往返減輕負(fù)擔(dān)。
　　按照“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的服務(wù)要求，該局進(jìn)一步方便納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，完善硬件配置，提升辦稅大廳的服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)納稅人復(fù)印資料需要往返跑的情況，辦稅大廳及時(shí)推行了免費(fèi)復(fù)印涉稅資料，及時(shí)為納稅人減輕負(fù)擔(dān)，贏得了好評(píng)。
　　文章來(lái)源：吉林省白山市地稅局