中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)航”）西南營(yíng)銷(xiāo)中心客戶服務(wù)中心成都分中心于2007年2月正式成立?，F(xiàn)已開(kāi)始招聘，主要招聘國(guó)航熱線電話客服，想報(bào)名的可以登陸國(guó)航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/并按要求進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名。報(bào)名截止日期：截止至2024年2月9日24時(shí)。具體招聘公告原文如下：
　　國(guó)航股份商務(wù)委員會(huì)西南營(yíng)銷(xiāo)中心客戶服務(wù)中心成都分中心招聘簡(jiǎn)章
　　一、招聘單位簡(jiǎn)介
　　中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)航”）西南營(yíng)銷(xiāo)中心客戶服務(wù)中心成都分中心于2007年2月正式成立，全國(guó)統(tǒng)一熱線電話為95583，7×24小時(shí)不間斷地服務(wù)全球旅客。
　　國(guó)航客服中心推進(jìn)直銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與推廣，實(shí)現(xiàn)電子化互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，為旅客提供便捷的出行選擇，滿足新商旅時(shí)代的個(gè)性化需求，通過(guò)客票銷(xiāo)售、客票改期、業(yè)務(wù)咨詢、電商平臺(tái)支持等服務(wù)工作，提升旅客對(duì)于國(guó)航品牌的信賴，竭誠(chéng)為旅客提供全流程的一站式服務(wù)，將自身打造成為公司與旅客的橋梁。
　　二、招聘崗位簡(jiǎn)介
　　（一）工作內(nèi)容與職責(zé)
　　通過(guò)國(guó)航客服熱線電話95583從事客票銷(xiāo)售、售前咨詢及售后服務(wù)；解答關(guān)于航空旅行方面的問(wèn)詢、處理旅客意見(jiàn)與建議；為國(guó)航電商平臺(tái)、營(yíng)業(yè)部及航站提供業(yè)務(wù)支持等工作。
　　（二）招聘數(shù)量：30名
　?。ㄈ┕ぷ鞯攸c(diǎn)：成都。
　?。ㄋ模┯霉ば问剑簞趧?wù)派遣制
　　三、崗位應(yīng)聘條件
　?。ㄒ唬┗緱l件
　　1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。
　　2.誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、品行端正。
　　3.具有正常履行工作職責(zé)的身體條件，具備健康良好的心理素質(zhì)。
　　4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
　?。ǘW(xué)歷條件
　　已取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專(zhuān)科（含）以上學(xué)歷畢業(yè)生。
　　（三）職業(yè)資格或技能條件
　　1.具備一定的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)技能知識(shí)；
　　2.具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；
　　3.良好的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰、表達(dá)流利；
　　4.較強(qiáng)的傾聽(tīng)、溝通能力，具備主動(dòng)服務(wù)理念，能夠換位思考；
　　5.如具有英語(yǔ)四級(jí)以上、日語(yǔ)、韓語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者，將優(yōu)先考慮；
　　6.如具備較強(qiáng)的中文寫(xiě)作能力、數(shù)據(jù)分析能力或計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)者，將優(yōu)先考慮。
　　（四）專(zhuān)業(yè)條件
　　無(wú)特殊專(zhuān)業(yè)要求。
　　四、報(bào)名方式和截止日期
　?。ㄒ唬﹫?bào)名方式
　　本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。應(yīng)聘者登陸國(guó)航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/并按要求進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名。
　?。ǘ﹫?bào)名截止日期
　　截止至2024年2月9日24時(shí)（北京時(shí)間）。
　　五、考試形式和時(shí)間
　?。ㄒ唬┛荚囆问?/div>
　　考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用答卷的形式對(duì)應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力素質(zhì)等方面進(jìn)行考核。面試對(duì)應(yīng)聘者表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行考核。
　?。ǘ┛荚嚂r(shí)間
　　簡(jiǎn)歷初篩通過(guò)人員將參加本單位組織的統(tǒng)一考試?？荚噷⒂?024年3月初舉行，具體時(shí)間以郵件、短信或電話通知為準(zhǔn)。
　　六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
　?。ㄒ唬┵Y格審查
　　國(guó)航將對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并確定參加考試人員名單。
　?。ǘ┛荚嚱Y(jié)果告知范圍與方式
　　在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國(guó)航會(huì)及時(shí)通過(guò)郵件、短信或電話通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對(duì)未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國(guó)航不再發(fā)布通知。
　　七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
　?。ㄒ唬┕厩?/div>
　　本次招聘錄用結(jié)果將通過(guò)國(guó)航招聘官網(wǎng)進(jìn)行公示。
　?。ǘ┳稍兎绞?/div>
　　聯(lián)系人：唐先生
　　郵箱：tangchuanj@airchina.com
　　八、注意事項(xiàng)
　?。ㄒ唬﹫?bào)名前，應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說(shuō)明與要求。
　　（二）應(yīng)聘者需對(duì)其提供的應(yīng)聘資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，國(guó)航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
　　（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過(guò)郵件、短信或電話形式發(fā)布，請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注并保持通信暢通。
　　請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接報(bào)名：報(bào)名入口
　　原文標(biāo)題：國(guó)航股份商務(wù)委員會(huì)西南營(yíng)銷(xiāo)中心客戶服務(wù)中心成都分中心招聘簡(jiǎn)章
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