1、態(tài)度是如何形成的:
(1)模仿與服從:態(tài)度的形成與改變開始于兩種方式,一種是自愿的不知不覺的模仿,另一種是受外界壓力的服從。
?。?)同化:在這一階段,態(tài)度已不再是表面的改變,而是自愿接受新的觀點、行為,使自己的態(tài)度與要形成的態(tài)度相接近,但此時新的態(tài)度還沒有完全同自己原有的態(tài)度體系相融合。
?。?)內(nèi)化:態(tài)度形成的最后階段,接受了新觀點、新行為,并將其納入自己已有的價值體系內(nèi),成為自己的態(tài)度。
2、認知失調(diào)理論的主要觀點:費斯汀格
?。?)人的認知是由許許多多的認知元素構(gòu)成的,認知元素是指有關(guān)環(huán)境、個人及個人行為的任何認知、意見、信念等,在認知元素之間存在著三種關(guān)系,即協(xié)調(diào)關(guān)系、不相關(guān)聯(lián)系關(guān)系和不協(xié)調(diào)關(guān)系。
(2)當個體發(fā)覺自己持有兩個或兩個以上相互矛盾的認知因素時,便出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)。
?。?)導致失調(diào)的原因:邏輯矛盾、觀念上的差異、新舊知識的矛盾。
?。?)消除不協(xié)調(diào)的方法:改變某一認知元素、增加新的認知元素、強調(diào)某一認知元素的重要性。
3、平衡理論的主要觀點:海德
(1)我們的認知對象包括世上的各種人、事物和概念。這些對象有各自的分離,有的則連成一體被我們認知。
(2)連成一體的兩個對象間的關(guān)系成為單元關(guān)系,個體對單元兩個對象的態(tài)度通常是一個方向的。
?。?)個體對單元兩個對象的認知和評價一致,其認知體系也就呈平衡狀態(tài),當評價不一致時就會產(chǎn)生不平衡的狀態(tài),這種狀態(tài)將引起不快和緊張,個體會設(shè)法解除。
4、偏見持續(xù)的原因:
?。?)文化因素:一群人所共有的態(tài)度可以成為文化意識形態(tài)的一部分。所謂文化意識形態(tài)是指與文化價值有密切關(guān)聯(lián)的觀點、態(tài)度和信念的復雜體系,而此文化意識形態(tài)的傳播又會反過來支持個人的態(tài)度和觀念。
?。?)社會因素:社會因素中有單個方面會使偏見持續(xù)下去,首先是人們對社會規(guī)范的從眾性,其次是統(tǒng)治集團的支持或默認,最后是環(huán)境的支持。
?。?)個人因素:偏見的持續(xù)還有個人心理因素方面的原因,其中主要與個人的專制人格有關(guān),同時個人遭遇到挫折而適應(yīng)不良、個人的尊嚴與地位受到嚴重的威脅等個人因素也會使偏見得以持續(xù)。
5、偏見消除的方法:
?。?)消除刻板印象
?。?)社會化
?。?)平等地位的接觸
?。?)加強群體交往的社會規(guī)范
6、維納的歸因理論的主要觀點:
?。?)控制點(內(nèi)控和外控):指當事人自認影響其成敗因素的來源,是以個人條件(內(nèi)控),抑或來自外在環(huán)境(外控)。
?。?)穩(wěn)定性(穩(wěn)定和不穩(wěn)定):指當事人自認影響其成敗的因素,在性質(zhì)上是否穩(wěn)定,是否在類似情境下具有一致性。
?。?)可控性(可控和不可控):指當事人自認影響其成敗的因素,在性質(zhì)上是否能否由個人意愿所決定。
7、瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論的主要觀點:
(1)提出一個假設(shè):認知主體對他人既穩(wěn)定又富有信息的行為總是尋找有意義的解釋。如果他人的行為被判定為是故意的,而且是由于持續(xù)一致的重要意圖產(chǎn)生的,并非隨情境的變化而變化,那么這種行為是最富含信息的。
?。?)歸因過程的目標在于對他人作出相應(yīng)推斷,由人的外顯行為來推斷其內(nèi)在動機和人格特質(zhì),內(nèi)在動機和人格特質(zhì)是外顯行為的原因。
?。?)在做相應(yīng)推斷的時候,我們首先了解個體采取某種行為的目的,再進行由行動者意圖到行動者個性本質(zhì)的推斷過程。
?。?)、非共同性是推斷個性本質(zhì)的重要因素,同時還要考慮選擇性、社會要求、社會角色和先前期望等因素。
8、凱利的三維歸因理論的主要觀點:
?。?)經(jīng)驗總是反復產(chǎn)生的,每次的經(jīng)驗總歸有著相似之處,加入我們擁有關(guān)于事件的多重信息,我們就會利用協(xié)變原則來進行歸因。
(2)人們在進行協(xié)變信息歸因時,將會從三個維度來著手進行,第一、區(qū)別性,第二、一致性,第三、一貫性。
?。?)如果實體從三個維度上同時表現(xiàn)為高區(qū)別性、高一貫性和高一致性的信息,就可以對實體作出較為滿意的歸因。
9、減少攻擊性行為的途徑:
?。?)懲罰:人類可能由于害怕受到懲罰或報復而抑制他們的攻擊性行為。
?。?)宣泄
?。?)榜樣的力量
?。?)感情凈化
(5)轉(zhuǎn)化
10、利他行為的四種特征:
?。?)以幫助他人為目的
(2)是完全處于自愿的行為
?。?)不應(yīng)該帶有外在酬賞的期望
(4)利他者本身可能會有損失
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