責(zé)任中心及其考核
按照企業(yè)內(nèi)部責(zé)任中心的權(quán)責(zé)范圍以及業(yè)務(wù)活動(dòng)的不同特點(diǎn)，責(zé)任中心一般可以劃分為成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心三類。每一類責(zé)任中心均對(duì)應(yīng)著不同的決策權(quán)力及不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。
1.成本中心
成本中心是指有權(quán)發(fā)生并控制成本的單位。成本中心一般不會(huì)產(chǎn)生收入，通常只計(jì)量考核發(fā)生的成本。成本中心是責(zé)任中心中應(yīng)用最為廣泛的一種形式，只要是對(duì)成本的發(fā)生負(fù)有責(zé)任的單位或個(gè)人都可以成為成本中心。例如：負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品的車間、工段、班組等生產(chǎn)部門或確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的管理部門等。成本中心具有以下特點(diǎn)：
(1)成本中心不考核收入，只考核成本。一般情況下，成本中心不能形成真正意義上的收入，故只需衡量投入，而不衡量產(chǎn)出，這是成本中心的首要特點(diǎn)。
(2)成本中心只對(duì)可控成本負(fù)責(zé)，不負(fù)責(zé)不可控成本?？煽爻杀臼侵赋杀局行目梢钥刂频母鞣N耗費(fèi)，它應(yīng)具備三個(gè)條件：*9，該成本的發(fā)生是成本中心可以預(yù)見(jiàn)的;第二，該成本是成本中心可以計(jì)量的;第三，該成本是成本中心可以調(diào)節(jié)和控制的。
凡不符合上述三個(gè)條件的成本都是不可控成本?？煽爻杀竞筒豢煽爻杀镜膭澐质窍鄬?duì)的。它們與成本中心所處的管理層級(jí)別、管理權(quán)限與控制范圍大小有關(guān)。對(duì)于一個(gè)獨(dú)立企業(yè)而言，幾乎所有的成本都是可控的;
(3)責(zé)任成本是成本中心考核和控制的主要內(nèi)容。成本中心當(dāng)期發(fā)生的所有可控成本之和就是其責(zé)任成本。
成本中心考核和控制主要使用的指標(biāo)包括預(yù)算成本節(jié)約額和預(yù)算成本節(jié)約率。計(jì)算公式為：
預(yù)算成本節(jié)約額=實(shí)際產(chǎn)量預(yù)算責(zé)任成本-實(shí)際責(zé)任成本
預(yù)算成本節(jié)約率=預(yù)算成本節(jié)約額/實(shí)際產(chǎn)量預(yù)算責(zé)任成本×100%
2.利潤(rùn)中心
利潤(rùn)中心是指既能控制成本，又能控制收入和利潤(rùn)的責(zé)任單位。它不但有成本發(fā)生，而且還有收入發(fā)生。因此，它要同時(shí)對(duì)成本、收入即以收入成本的差額即利潤(rùn)負(fù)責(zé)。利潤(rùn)中心有兩種形式：一是自然利潤(rùn)中心，它是自然形成的，直接對(duì)外提供勞務(wù)或銷售產(chǎn)品以取得收入的責(zé)任中心;二是人為利潤(rùn)中心，它是人為設(shè)定的，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任中心之間使用內(nèi)部結(jié)算價(jià)格結(jié)算半成品內(nèi)部銷售收入的責(zé)任中心。利潤(rùn)中心往往處于企業(yè)內(nèi)部的較高層次，如分店或分廠等。利潤(rùn)中心與成本中心相比，其權(quán)利和責(zé)任對(duì)相對(duì)較大，它不僅要降低絕對(duì)成本，還要尋求收入的增長(zhǎng)使之超過(guò)成本，即更要強(qiáng)調(diào)相對(duì)成本的降低。
通常情況下，利潤(rùn)中心采用利潤(rùn)作為業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，分為邊際貢獻(xiàn)、可控邊際貢獻(xiàn)和部門邊際貢獻(xiàn)。相關(guān)公式為：
邊際貢獻(xiàn)=銷售收入總額-變動(dòng)成本總額
可控邊際貢獻(xiàn)=邊際貢獻(xiàn)﹣該中心負(fù)責(zé)人可控固定成本
部門邊際貢獻(xiàn)=可控邊際貢獻(xiàn)﹣該中心負(fù)責(zé)人不可控固定成本
其中：
邊際貢獻(xiàn)是將收入減去變動(dòng)成本總額，反映了該利潤(rùn)中心的盈利能力。
可控邊際貢獻(xiàn)也稱部門經(jīng)理邊際貢獻(xiàn)，它衡量了部門經(jīng)理有效運(yùn)用其控制下的資源的能力，是評(píng)價(jià)利潤(rùn)中心管理者業(yè)績(jī)的理想指標(biāo)。但是，該指標(biāo)一個(gè)很大的局限就是難以區(qū)分可控和不可控的與生產(chǎn)能力相關(guān)的成本。如果該中心有權(quán)處置固定資產(chǎn)，那么相關(guān)的折舊費(fèi)是可控成本;反之，相關(guān)的折舊費(fèi)用就是不可控成本?？煽剡呺H貢獻(xiàn)忽略了應(yīng)追溯但又不可控的生產(chǎn)能力成本，不能全面反映該利潤(rùn)中心對(duì)整個(gè)公司所做的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。
部門邊際貢獻(xiàn)，又稱部門毛利，它扣除了利潤(rùn)中心管理者不可控的間接成本，因?yàn)?，?duì)于公司*6層來(lái)說(shuō)，所有成本都是可控的。部門邊際貢獻(xiàn)反映了部門為企業(yè)利潤(rùn)和彌補(bǔ)與生產(chǎn)能力有關(guān)的成本所做的貢獻(xiàn)，它更多的用于評(píng)價(jià)部門業(yè)績(jī)而不是利潤(rùn)中心管理者的業(yè)績(jī)。
3.投資中心
投資中心是指既能控制成本、收人和利潤(rùn)，又能對(duì)投人的資金進(jìn)行控制的責(zé)任中心，如事業(yè)部、子公司等其經(jīng)理所擁有的自主權(quán)不僅包括制定價(jià)格、確定產(chǎn)品和生產(chǎn)方法等短期經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，而且還包括投資規(guī)模和投資類型等投資決策權(quán)。投資中心是最髙層次的責(zé)任中心，它擁有*5的決策權(quán)，也承擔(dān)*5的責(zé)任。投資中心必然是利潤(rùn)中心，但利潤(rùn)中心并不都是投資中心。利潤(rùn)中心沒(méi)有投資決策權(quán)，而且在考核利潤(rùn)時(shí)也不考慮所占用的資產(chǎn)。
對(duì)投資中心的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要使用利潤(rùn)指標(biāo)，還需要計(jì)算、分析利潤(rùn)與投資的關(guān)系，主要有投資報(bào)酬率和剩余收益等指標(biāo)。
(1)投資報(bào)酬率。投資報(bào)酬率是投資中心獲得的利潤(rùn)與投資額的比率，其計(jì)算公式為：
投資報(bào)酬率=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/平均營(yíng)業(yè)資產(chǎn)
平均營(yíng)業(yè)資產(chǎn)=(期初營(yíng)業(yè)資產(chǎn)+期末營(yíng)業(yè)資產(chǎn))/2
其中，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是指扣減利息和所得稅之前的利潤(rùn)，即息稅前利潤(rùn)。由于利潤(rùn)是整個(gè)期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)并累積形成的，屬于期間指標(biāo)，而營(yíng)業(yè)資產(chǎn)屬于時(shí)點(diǎn)指標(biāo)，故取其平均數(shù)。
投資報(bào)酬率主要說(shuō)明了投資中心運(yùn)用公司的每單位資產(chǎn)對(duì)公司整體利潤(rùn)貢獻(xiàn)的大小。它能夠反映投資中心的綜合獲利能力，并具有橫向可比性，因此，可以促使經(jīng)理人員關(guān)注營(yíng)業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用效率，并有利于資產(chǎn)存量的調(diào)整，優(yōu)化資源配置。然而，過(guò)于關(guān)注投資利潤(rùn)率也會(huì)引起短期行為的產(chǎn)生，追求局部利益*5化而損害整體利益*5化目標(biāo)，導(dǎo)致經(jīng)理人員為眼前利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(2)剩余收益。
剩余收益是指投資中心的營(yíng)業(yè)收益扣減營(yíng)業(yè)資產(chǎn)按要求的最低投資報(bào)酬率計(jì)算的收益額之后的余額。其計(jì)算公式為：
剩余收益=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-(平均營(yíng)業(yè)資產(chǎn)×最低投資報(bào)酬率)
公式中的最低投資報(bào)酬率是根據(jù)資本成本來(lái)確定的。它一般等于或大于資本成本，通?？梢圆捎闷髽I(yè)整體的最低期望投資報(bào)酬率，也可以是企業(yè)為該投資中心單獨(dú)規(guī)定的最低投資報(bào)酬率。