宜陽縣地稅局,四步跟進推行集中征收服務模式成效好。
 
  2014年以來,該局以2013年的征管改革為基礎,以省局開展便民辦稅活動春風活動為契機,按照市局“即辦快審”的要求,進一步整合服務資源,創(chuàng)新服務機制。在2個辦稅服務大廳中,同步提供“一窗式”、“一站式”服務,設置納稅服務崗位,開通涉稅審批窗口,確保在全縣范圍內“集中征收、一窗通辦”。通過半年多來的運行,進一步優(yōu)化了納稅服務格局,提高了涉稅審批質效,樹立了宜陽地稅良好形象,獲得社會各界和納稅人的稱贊。
 
  一是突出“集中”,點面結合,整體布局更趨合理。該局設立2個規(guī)范化的辦稅服務廳,將全縣的征收人員合理配置,集中受理全縣范圍內的涉稅事宜。為避免集中征收后給臨時性或偏僻地區(qū)的納稅戶造成不便,該局分別在6處集中辦公的鎮(zhèn)政府設立代辦點。同時,對辦稅服務廳重新進行區(qū)域規(guī)劃,將辦稅服務廳劃分為辦稅服務區(qū)、納稅人自助區(qū)、咨詢輔導區(qū)和休息等候區(qū)4個功能區(qū)域,實現(xiàn)功能布局合理化。
 
  二是“快辦”為先,審批前置,工作流程更趨簡潔。該局以省局征管系統(tǒng)流程為主線,制定了《宜陽縣地方稅務局辦稅服務工作流程》,對現(xiàn)有辦稅服務流程進行整合改造,推行多元化申報,實行“一窗式”服務,優(yōu)化“一站式”辦稅流程,做到在業(yè)務上、流程上、操作上“三統(tǒng)一”。按照市局“即辦快審”的模式,優(yōu)化整合了即辦和非即辦事項稅務登記類、發(fā)票管理類等6大類、108余項辦稅服務工作流程,前置了審批環(huán)節(jié),細化了內部流轉流程。
 
  三是建章立制,密切配合,保障措施更趨有力。該局強化內部管理,建立起內部考核、內部激勵、內部責任追究機制,促進了整體工作質量和效率的提高。強化部門配合,完善辦稅服務廳與機關科室、各基層稅所、稽查局之間的業(yè)務銜接,充分發(fā)揮辦稅服務廳在稅源管理、稅務稽查互動工作機制中的預防預警作用。
 
  四是科學用人,權力制衡,納稅服務更趨規(guī)范。實行集中征收,原來分散的服務職能向集中辦理轉變,有利于崗位輪換和實行AB角制度,實現(xiàn)1人干全崗,多人可頂崗的工作局面,納稅服務更加規(guī)范。同時,征收與管理相分離,發(fā)票管理與稅源管理相分離,稅收會計與管理單位相分離,形成相互監(jiān)督、相互制約的征管格局,大大降低了執(zhí)法風險。
 
  小編語錄:當你伸出兩個指頭譴責別人時,佘下的三個指頭恰恰是指著自已的。

 

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