鶴壁市地稅局，發(fā)揮職能貼心服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展顯成效。
 
　　今年以來，該局以深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，牢牢把握落實(shí)政策、調(diào)研需求、提速增效、維權(quán)保障、征納互動(dòng)五個(gè)著力點(diǎn)，充分釋放政策紅利、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
 
　　一是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真執(zhí)行結(jié)構(gòu)性減稅政策，大力支持企業(yè)發(fā)展和民生改善，加強(qiáng)企業(yè)優(yōu)惠資格認(rèn)定管理，認(rèn)定小型微利企業(yè)19戶、高新技術(shù)企業(yè)2戶、文化企業(yè)改制3戶、購置節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備1戶，確認(rèn)免稅權(quán)益性投資收益14戶2.3億元、加計(jì)稅前扣除30戶2593萬元，辦理各類減免稅188戶1867萬元。
 
　　二是認(rèn)真調(diào)研涉稅服務(wù)需求。綜合運(yùn)用上門走訪、納稅輔導(dǎo)、調(diào)查問卷、電話回訪、召開納稅人座談會(huì)和網(wǎng)上訴求征集等形式，認(rèn)真收集響應(yīng)企業(yè)涉稅需求，積極采取有效措施予以解決，推進(jìn)企業(yè)服務(wù)長效機(jī)制建設(shè)，得到社會(huì)各界認(rèn)可，被授予“全市優(yōu)秀服務(wù)先進(jìn)單位”、“全市企業(yè)服務(wù)工作先進(jìn)單位”、“全市促進(jìn)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)單位”等稱號。
 
　　三是全力優(yōu)化舉措提升質(zhì)效。提速登記辦理，實(shí)現(xiàn)了設(shè)立登記由原來的7個(gè)工作日、變更登記和停復(fù)業(yè)登記由原來的5個(gè)工作日，全部提速為即時(shí)辦結(jié)；提速咨詢服務(wù)，做到了對一般政策性的問題即時(shí)答復(fù)，需與有關(guān)部門會(huì)商的5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，需要請示上級機(jī)關(guān)的，在收到上級機(jī)關(guān)答復(fù)后3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
 
　　四是拓展維權(quán)觸角保障權(quán)益。在市局成立稅法援助中心的基礎(chǔ)上，又在全市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)場所成立了12家納稅人維權(quán)服務(wù)室，指定專人負(fù)責(zé)咨詢、投資等服務(wù)受理工作，及時(shí)響應(yīng)納稅人維權(quán)訴求，依法妥善處理納稅人投訴事項(xiàng)，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，進(jìn)一步暢通了納稅人維權(quán)渠道，初步建立維權(quán)工作體系。
 
　　五是強(qiáng)化征納互動(dòng)營造和諧。贈(zèng)閱《辦稅服務(wù)指南》6000余份，印發(fā)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)宣傳資料1萬份，編發(fā)《稅收熱點(diǎn)100問》5000份，幫助納稅人釋疑解惑。鶴壁日報(bào)刊發(fā)《辦稅更方便快捷了 納稅人滿意度提高了》專版，向社會(huì)各界展示春風(fēng)行動(dòng)成效。該局駐行政服務(wù)中心征收窗口獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，群眾滿意率連續(xù)6月排名*9。
 
　　小編語錄：專注能產(chǎn)生持久的力量，能使一個(gè)人頂?shù)米∪魏螘簳r(shí)的挫折。只有當(dāng)專注和自信結(jié)合之后，堅(jiān)韌才會(huì)形成。

 

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