近日來,該局通過走訪納稅戶、舉辦稅收政策大講堂、召開稅企懇談會等一系列措施,深入了解納稅服務需求,主動送稅收政策上門,真心實意為納稅人辦實事,形成了“走下去、提上來、主動送、稅企和”的良好氛圍。近3個月,共走訪企業(yè) 58戶,下基層組織召開懇談會7次,舉辦大型講座2次,征求改進意見建議200余條,服務水平得到明顯提升,受到廣大納稅人的一致好評。
 
  一是深入企業(yè)開展“零距離”大走訪,不斷提高服務水平。從5月初開始,組織全局干部職工開展大走訪活動,深入納稅企業(yè)與納稅人進行零距離互動,詳細了解其生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品市場情況以及在企業(yè)發(fā)展中存在的困難和需求,幫助納稅人解決棘手問題和實際困難,同時虛心征詢和收集納稅人對當前地稅工作的意見和建議,優(yōu)化服務舉措,不斷提高納稅服務水平。
 
  二是邀請稅戶召開“面對面”懇談會,逐步接近征納感情。按照企業(yè)規(guī)模大小分批邀請企業(yè)管理負責人召開稅企懇談會,圍繞稅收征管、納稅服務、辦稅效率和、廉潔辦稅和工作期望等方面與企業(yè)代表面對面溝通交流,掌握納稅人訴求,了解納稅人愿望,請納稅人幫助查找問題不足,進一步規(guī)范稅收執(zhí)法,提升服務能力,增進稅企感情。
 
  三是組織納稅人舉辦“一對一”知識講座,幫助解決實際問題。結(jié)合工作實際,邀請會計、法律等方面專家舉辦《土地增值稅清算》、《稅收政策培訓》等方面“知識講座”,讓納稅企業(yè)全面了解地稅部門在支持企業(yè)發(fā)展方面出臺的各項政策措施。再通過現(xiàn)場互動交流,積極為困難企業(yè)納稅人出主意、想辦法,謀劃發(fā)展良策,有針對性地解決實際問題。
 
  小編語錄:一個人是否謙遜,取決于他對自己的認識與自我努力相結(jié)合的程度。

 

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