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黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，漯河市“三雙”辦聯(lián)合漯河電視臺開展“百姓問政”活動，要求各單位積極參與，充分傾聽群眾呼聲，及時解決群眾需求。該局從完善制度、搭建平臺、共享信息、拓展形式、強化監(jiān)督等方面入手，全力推進活動開展。
一是完善機制，筑牢砥柱。該局結(jié)合實際，建立“百姓問政”活動聯(lián)絡員工作制度，設立信息聯(lián)絡員，*9時間回復群眾反映的各類問題及建議，并及時反饋給領導成員、責任單位，做好信息傳遞工作。同時完善廉政考核、評議工作制度，做到有章可循，工作有效。
二是搭建平臺，廣集民意。通過黨的群眾路線教育實踐活動意見箱、新聞媒體、外部網(wǎng)站、漯河地稅新浪微博、局長信箱等載體，充分搜集群眾最關心、最關注的突出問題以及批評建議，及時歸納分析，梳理篩選，解決群眾訴求，確保群眾意見的有效反饋。
三是信息共享，互動溝通。加快建立信息共享平臺，拓寬群眾反映渠道，讓群眾所思、所想、所求更加便捷、準確地傳遞，從而加以整改解決。同時注重與兄弟部門的溝通交流，借鑒經(jīng)驗，吸取教訓，防患于未然。
四是拓展形式，貼近群眾。該局黨組成員分批分別帶隊深入轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶、基層單位與群眾進行面對面交談，梳理群眾意見和建議；開展“換位體驗”，讓廣大稅干充分了解群眾訴求；利用稅企QQ溝通無極限與群眾進行心貼心交流，傾聽百姓心聲；定期召開稅企座談會，讓納稅人和群眾代表能夠暢通無阻地為稅收事業(yè)發(fā)展建言獻策。
五是整改落實，確保長效。對于群眾反映問題較為突出的環(huán)節(jié)，派專人督查督辦，并加強日常巡查，不定時進行跟蹤暗訪，確保整改落實充分到位。加強日常管理培訓，提高稅務人員業(yè)務能力、廉潔從政等各方面綜合素質(zhì)，嚴格考核獎懲機制，防微杜漸，確保長效。
小編語錄：尺有所短；寸有所長。物有所不足；智有所不明。
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