近日,按照省局、市局的統(tǒng)一部署和要求,該局精心組織、積極行動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),該局問(wèn)民意、提速度、一對(duì)一、重輔導(dǎo),通過(guò)多項(xiàng)新舉措提升地稅服務(wù)效能,促進(jìn)辦稅更方便、更快捷、更滿意,稅務(wù)管理、執(zhí)法、服務(wù)更規(guī)范。
 
  一是征求民意渠道“多”。自群眾路線活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該局邀請(qǐng)20家企業(yè)“開(kāi)門納諫”,召開(kāi)稅企座談會(huì),收集意見(jiàn)建議16條。同時(shí),17名中層干部劃分片、包企業(yè)深入基層走訪調(diào)研,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,收集各方涉稅訴求。該局在大廳設(shè)立納稅人接待室,創(chuàng)新組織稅務(wù)崗位體驗(yàn)等形式,暢通反映稅情民意渠道,地稅部門及時(shí)分析*9手資料,解決涉稅問(wèn)題。
 
  二是辦稅服務(wù)速度“快”。該局堅(jiān)持預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、“一窗式”服務(wù)和“零距離”服務(wù),提出四個(gè)“進(jìn)一步”,即進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化審核流程,進(jìn)一步加大108項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的審核工作力度,進(jìn)一步深化內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步健全審核工作機(jī)制。推行涉稅事項(xiàng)一次性告知制、補(bǔ)正承諾制,優(yōu)化征管流程,落實(shí)行政審批制度改革,減少辦事程序,提升辦稅效率。
 
  三是個(gè)性重點(diǎn)服務(wù)“好”。依托“雙承互信”協(xié)議,該局明確服務(wù)重點(diǎn),為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,高效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的涉稅問(wèn)題。圍繞建筑房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅,以“化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為導(dǎo)向,挨戶對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪,通過(guò)調(diào)取企業(yè)賬簿以及銷控表等方式了解銷售情況,為企業(yè)開(kāi)展納稅輔導(dǎo),通過(guò)“出一謀、建一議、敬一言、送一策、解一難”等方式,幫助企業(yè)依法納稅,化解納稅風(fēng)險(xiǎn)。