為進一步推進便民辦稅春風行動，信陽市平橋區(qū)局積極拓寬服務平臺，建立開通了便民QQ交流群，開展在線涉稅宣傳輔導，方便與納稅人之間互動交流。據(jù)統(tǒng)計，自4月15日，QQ群開通以來，已有近80戶納稅人加入該群，共發(fā)送涉稅提醒100多條，解答涉稅疑問50多個，極大地方便了納稅人，也進一步融洽了征納關系。
 
　　一是稅收政策咨詢更快捷。該群由稅政科負責人擔任群主，充分利用QQ群中共享、論壇、群聊、公告等功能，在線解答納稅人提出的各類稅收問題，及時發(fā)布*7稅收政策，開展納稅申報實時提示，提供稅務軟件、涉稅文書、表單下載等便民服務。
 
　　二是涉稅軟件維護傳輸更方便。涉稅軟件安裝和升級維護的相關數(shù)據(jù)包，可以通過QQ群直接發(fā)送至納稅人，納稅人也可通過電子文件傳送功能，在一分鐘內把申報納稅數(shù)據(jù)送達地稅機關，解決了以前納稅人往返于單位和辦稅服務廳兩頭跑的問題，同時針對軟件運行中出現(xiàn)的各種問題，納稅人在線提問，稅務人員實時解答，及時為納稅人解決技術問題，提高了地稅部門的工作效率。
 
　　三是征納雙方關系更融洽。針對電話咨詢解答不夠細致、操作性差，不能圖片演示等缺陷，該局利用稅企QQ群平臺，實時交流，圖形并茂，有問有答的優(yōu)越性，拉近了稅務機關與納稅人之間的距離。
 
　　小編語錄：天再高又怎樣，踮起腳尖就更接近陽光。

 

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