周至縣局，六項(xiàng)舉措讓便民服務(wù)春風(fēng)惠及納稅人。
 
　　今年以來，周至縣局始終以“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為宗旨，將“大服務(wù)”的理念貫穿于全局辦稅廳窗口，強(qiáng)化辦稅窗口建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù)，努力提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平，積極采取六項(xiàng)舉措把便民服務(wù)春風(fēng)惠及縣域內(nèi)的廣大納稅人，進(jìn)一步提升地稅機(jī)關(guān)在廣大人民群眾中的形象。
 
　　一是實(shí)行“一廳式辦結(jié)、先辦后審”。簡化涉稅審批事項(xiàng)，優(yōu)化工作流程，對一般性涉稅事項(xiàng)先辦后審，*5程度的減少納稅人辦稅程序，實(shí)行一站式辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)，打造文明高效的“全職能”辦稅廳。
 
　　二是優(yōu)化服務(wù)實(shí)施，公開辦稅。在辦稅廳設(shè)立導(dǎo)稅臺、自助辦稅區(qū)、休息區(qū)，放置飲水機(jī)、簽字筆、老花鏡，設(shè)置LED大顯示屏，公開稅收政策、87項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、辦稅程序、服務(wù)承諾、人員職責(zé)及監(jiān)督舉報(bào)電話等。使稅收行政執(zhí)法的全過程更加透明，提高納稅人的知曉率和滿意度。
 
　　三是實(shí)行導(dǎo)稅服務(wù)，落實(shí)一次性告知。設(shè)置導(dǎo)稅員，設(shè)立導(dǎo)稅臺，引導(dǎo)納稅人辦理各種涉稅事宜。納稅人來局辦理業(yè)務(wù)，接收人員要一次性告知依據(jù)、時(shí)限和所需全部資料，并且盡量采取書面提醒告知。
 
　　四是推行主副崗制度。針對每個(gè)崗位設(shè)置主崗和副崗，主副崗人員都要熟練掌握辦稅具體業(yè)務(wù)，當(dāng)主崗人員因公缺崗，副崗人員及時(shí)補(bǔ)位，不影響日常辦公需要，努力實(shí)現(xiàn)辦稅窗口“零缺位”。
 
　　五是領(lǐng)導(dǎo)值班，現(xiàn)場服務(wù)?？h局領(lǐng)導(dǎo)班子各成員輪流值班，在辦稅廳現(xiàn)場辦公，將接訪陣地前移，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，為納稅人答疑解惑。
 
　　六是發(fā)揮信息化作用，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為納稅人服務(wù)。建立稅企聯(lián)系QQ群、官方微博、微信、手機(jī)報(bào)等平臺，加強(qiáng)與納稅人的互動交流，“零距離”的服務(wù)于納稅人；利用縣局門戶網(wǎng)站宣傳*7稅收政策和辦稅程序，公開服務(wù)承諾和崗位職責(zé)，使納稅人辦稅更加方便、快捷。
 
　　小編的名言積累：黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。

 

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