扶余市局,三措并舉強(qiáng)化首問責(zé)任落實(shí)。
  該局結(jié)合自身工作實(shí)際,積極采取有力措施,從提高首問負(fù)責(zé)能力、提升首問負(fù)責(zé)效率、強(qiáng)化首問責(zé)任考核等三個(gè)方面入手,強(qiáng)化首問責(zé)任落實(shí),努力構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。
  一、提高首問負(fù)責(zé)能力。該局利用集中培訓(xùn)、個(gè)人崗位練兵等形式,加強(qiáng)對干部職工稅收業(yè)務(wù)知識、操作技能、辦稅禮儀等方面知識的培訓(xùn)輔導(dǎo),積極提升稅務(wù)干部履行首問責(zé)任制的能力。
  二、提升首問負(fù)責(zé)效率。明確各部門在涉稅事項(xiàng)處理過程中的職責(zé)分工、工作要求及辦理時(shí)限。強(qiáng)化各科室、管理科、基層分局和辦稅服務(wù)廳間的協(xié)調(diào)與配合,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和時(shí)限辦理涉稅事項(xiàng),提升辦稅效率。
  三、強(qiáng)化首問責(zé)任考核。公開舉報(bào)投訴電話,并對干部履行職責(zé)、工作效率、服務(wù)態(tài)度等情況,通過意見征集反饋、明察暗訪等形式進(jìn)行監(jiān)督考核,對不按規(guī)定履行首問責(zé)任和辦理首問事項(xiàng)的嚴(yán)肅追究責(zé)任,確保首問責(zé)任制落實(shí)到位,取得實(shí)效。
  文章來源:吉林省遼源市地稅局