該辦稅服務(wù)中心結(jié)合教育實踐活動扎實開展“便民辦稅春風(fēng)行動”， 以“基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的理念，通過建立健全的便民辦稅機制，努力促進(jìn)納稅服務(wù)升級。
　　認(rèn)真落實各項服務(wù)舉措。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該辦稅服務(wù)中心結(jié)合全國納稅人滿意度調(diào)查工作，在取消涉稅文書報表、優(yōu)化審批流程、建成稅企QQ群等措施的基礎(chǔ)上，推行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等多項納稅服務(wù)舉措，實施便民辦稅、溫暖稅戶的“持久戰(zhàn)”。
　　積極落實稅企溝通機制。辦稅服務(wù)中心近年來一直在不斷健全與納稅人的交流溝通機制，充分利用辦稅服務(wù)廳、稅企QQ群、召開座談會、上門問卷調(diào)查等形式了解納稅人的需求，暢通溝通方式，提供多種投訴渠道，認(rèn)真傾聽納稅人對納稅服務(wù)工作的意見和建議，辦稅環(huán)境的優(yōu)化，促進(jìn)了稅企關(guān)系和諧。另一方面，通過QQ群等平臺，相互交流一些辦稅心得及稅法相關(guān)知識，遇到難處可以相互咨詢。通過這些措施，應(yīng)對征期能力得到很大提高。
　　文章來源：吉林省遼源市地稅局