今年以來,陽泉市礦區(qū)國稅局踐行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,推出便民辦稅“三心”服務(wù),創(chuàng)造更好的服務(wù)環(huán)境,全面提升服務(wù)質(zhì)量,有力地促進(jìn)了征納和諧。

  為民辦稅滿懷真誠之心。工作中,礦區(qū)國稅局始終堅(jiān)持以民為本,立足本職崗位,把愛民、親民、利民體現(xiàn)到工作中,以創(chuàng)建“納稅服務(wù)標(biāo)兵”為抓手,組織辦稅大廳工作人員學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀,培訓(xùn)服務(wù)站姿、坐姿、手勢(shì)等,徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,從細(xì)節(jié)出發(fā)讓納稅人感受稅務(wù)人員的真誠之心。
  溫馨提示盡顯細(xì)致之心。礦區(qū)國稅局利用電子顯示屏滾動(dòng)播放*7稅收優(yōu)惠政策和便民辦稅措施,在辦稅大廳懸掛“六提速”、“三減負(fù)”、“一首問”及《山西省國稅局關(guān)于優(yōu)化納稅服務(wù)十條規(guī)定》等溫馨提示牌板,通過12366短信息平臺(tái)、稅企QQ群,實(shí)時(shí)發(fā)布稅務(wù)信息、解答納稅人涉稅疑問。今年以來,通過以上平臺(tái)共發(fā)送涉稅信息120余條,有效滿足納稅人涉稅需求。
  簡(jiǎn)化流程展現(xiàn)務(wù)實(shí)之心。該局牢牢把握“為民務(wù)實(shí)清廉”主題,以務(wù)實(shí)之心推進(jìn)各項(xiàng)工作的完成。在開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的基礎(chǔ)上,全面推行了“一窗通辦”、“同城通辦”、“預(yù)免簡(jiǎn)”填單等便民辦稅措施,繼續(xù)推進(jìn)一般納稅人“無紙化”申報(bào),積極探索小規(guī)模納稅人簡(jiǎn)化申報(bào)制度,對(duì)稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、發(fā)票代開等6大類涉稅事項(xiàng)按照實(shí)際情況精簡(jiǎn)審核審批環(huán)節(jié),取消了4大類31項(xiàng)行政許可審批項(xiàng)目。

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