近日,上海市虹口區(qū)公布了2016-2020年度虹口區(qū)工人先鋒號集體名單,高頓教育教務部憑借以人為本的服務模式和嚴于律己的團隊管理榮耀登榜,這個年輕團隊也是拼搏向上、銳意進取的高頓教育的縮影。
如果用6個字形容高頓教育教務部的工作,那一定是全身心、全天候。團隊平均每年服務學員超5000人次,每年寒暑假期的課程,來自五湖四海的學員匯集到上海,為了讓他們更好地投入學習,實現(xiàn)財經(jīng)夢想,團隊成員從學員住宿接待、衣食住行、學習安排等各環(huán)節(jié),事無巨細安排的面面俱到。比如精心制作上海路線圖、吃住行介紹、上課點周邊醫(yī)療購物信息等,讓學員能第一時間感受上海、熟悉上海。
為提升團隊服務水平,高頓教育教務部通過梳理各崗位工作,制定一系列規(guī)章制度,不斷細分和深化服務職責,并明確所有崗位人員定期考核,不合格再培訓的機制,以此踐行高頓教育“正、信、責、拼、韌”的企業(yè)價值觀。同時,加強軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡工作的運用,通過開發(fā)和升級各類系統(tǒng)工具、結合公眾號等網(wǎng)絡工具,將傳統(tǒng)的工作流程融到系統(tǒng)中,提高了部門整體工作效率,同時為師生員工提供更便捷更人性化的服務。
正因有日常規(guī)范機制打下的良好基礎,讓團隊在突如其來的新冠疫情到來時仍能沉著高效應對。團隊全員奮戰(zhàn)一線,肩負公司師生員工的防疫消殺工作,防疫檢查站執(zhí)勤、學員防疫系列服務等等,時刻保持對防疫工作的高效執(zhí)行力。從職場的主入口防疫檢查到教學區(qū)防疫設施布置等,無一不滲透著團隊成員的辛苦付出。在團隊齊心協(xié)力之下,為高頓全體師生員工營造了安心、舒心、溫馨的工作學習氛圍。
近期,高頓教育的團隊和優(yōu)秀成員先后斬獲了2020年度上海市青年五四個人獎章、2016-2020年度虹口區(qū)青年五四個人獎和2016-2020年度虹口區(qū)工人先鋒號集體,這既是對獲獎個人和團隊的嘉獎表彰,也是對高頓教育為助力經(jīng)濟社會發(fā)展和高端財經(jīng)人才培養(yǎng)作出杰出貢獻的高度認可。
高頓教育自2006年成立以來,始終以滿足用戶多元需求為發(fā)展方向,致力于打造“終身智慧財經(jīng)教育生態(tài)”。未來,高頓教育將繼續(xù)秉承教育初心和“成就年輕夢想,推動新商業(yè)文明發(fā)展”的使命,深化與國內(nèi)外高校、名企的緊密合作,為社會和用戶提供更優(yōu)質(zhì)的教學產(chǎn)品和服務。

本文來源:財訊網(wǎng)