“我們晚一點下班,就可能給納稅人帶來極大的便利,為他們解決后顧之憂!”近日,高淳地稅局征收分局分局長邢建順說起他們正在推行的“延時服務(wù)”時感慨不已。
 
  11月11日下午5點40分,雖然下班時間早過了,室外天已全黑,但高淳地稅局征收大廳還有幾盞燈仍然亮著。就在此時,納稅人侯先生急匆匆來到辦證大廳申請辦理建筑門臨代開發(fā)票,因為第二天急等著用,他焦急地詢問能不能當(dāng)天就能拿到發(fā)票。考慮到企業(yè)的特殊情況,高淳地稅急企業(yè)所急,及時啟動延時服務(wù),并耐心為企業(yè)辦理。當(dāng)辦好所有手續(xù),工作人員將價值一千多萬元的發(fā)票交到侯先生手中時,已經(jīng)是晚上六點多了。侯先生激動地說:“我們企業(yè)距離城區(qū)遠,真沒想到你們一直等著,耽誤你們下班實在抱歉,你們的服務(wù)真應(yīng)該得滿分!”
 
  這是高淳地稅局開展“延時服務(wù)”的真實場景。近年來,隨著高淳總部企業(yè)數(shù)量的日益增多,高淳地稅堅持以納稅人為中心,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)流程,簡化服務(wù)程序,提高工作效率,在開展“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)”、“同城辦理”、“中午值班”等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上,又于今年3月初推出了“延時服務(wù)”,即在每個工作日下午延遲十五分鐘下班,為前來辦理涉稅事項的納稅人提供方便,即時十五分鐘內(nèi)辦不完,還可再延長時間,直至辦結(jié)為止,全力提高服務(wù)效能。截止目前,通過“延時服務(wù)”共辦理各類涉稅業(yè)務(wù)128起,此舉受到廣大納稅人的一致好評。
 
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