溧水地稅廳:納稅人送來感謝信,溫馨服務(wù)獲表?yè)P(yáng)。
 
  近日,溧水地稅辦稅服務(wù)廳收到一封納稅人的感謝信。“正在為難時(shí),一位熱情地工作人員走過來向我詢問,她面帶笑容地一一為我解答。” 蔣女士在信中表示,稅務(wù)人員溫馨周到的服務(wù)讓她很感激。
 
  今年9月初蔣女士和兩個(gè)姐妹從農(nóng)村老家來到溧水為一家廣告公司發(fā)送廣告?zhèn)鲉?,一個(gè)月下來掙了1000元,領(lǐng)取報(bào)酬時(shí)卻被公司告知按照流程需要提供發(fā)票。無(wú)奈之下,蔣女士來到溧水地稅局辦稅服務(wù)大廳準(zhǔn)備申請(qǐng)開具發(fā)票,但由于是初次辦理,不熟悉業(yè)務(wù)流程,又怕交不起稅。這時(shí)稅務(wù)人員小袁見到了蔣女士,了解到詳細(xì)情況后,她告訴蔣女士,因?yàn)槭侨艘黄鸢l(fā)生的勞務(wù),所以取得的勞動(dòng)報(bào)酬平均分?jǐn)偤蟮陀?00元,就不需要繳納稅款了,只需要帶上三人的身份證就可以開具發(fā)票了。當(dāng)天下午,蔣女士就帶著自己和兩姐妹的身份證來到辦稅服務(wù)廳,很快拿到了發(fā)票。
 
  該局積極踐行群眾路線,牢固樹立服務(wù)意識(shí),變納稅人要求服務(wù)為主動(dòng)為納稅人服務(wù),在辦稅服務(wù)廳同時(shí)設(shè)置了導(dǎo)稅崗和咨詢輔導(dǎo)崗,并明確各崗位職責(zé),簡(jiǎn)單涉稅事項(xiàng)由導(dǎo)稅員進(jìn)行輔導(dǎo),完成填表、資料整理后,直接叫號(hào)辦理;復(fù)雜涉稅事項(xiàng)由咨詢輔導(dǎo)員面對(duì)面詳細(xì)的進(jìn)行輔導(dǎo),切實(shí)解決納稅人疑問;此外,自助服務(wù)區(qū)設(shè)置了12366熱線直撥電話,開通12366網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù),方便納稅人咨詢辦稅規(guī)定、瀏覽稅收政策、下載資料表格。
 
  高頓網(wǎng)校小編:男人好色,女人好情。

 

 高頓網(wǎng)校官方微信
掃一掃微信,關(guān)注*7財(cái)經(jīng)資訊