高淳地稅,應(yīng)急服務(wù)解納稅人燃眉之急。
 
  國(guó)慶黃金周,正值高淳第十三屆固城湖螃蟹節(jié),外地游客紛至沓來(lái),品螃蟹、逛老街,享受農(nóng)家休閑,鄉(xiāng)村休閑游已成為市民長(zhǎng)假休閑放松“[*{6}*]”;為保障高淳服務(wù)業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),高淳地稅局未雨綢繆,推出應(yīng)急服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)等舉措,并明確了服務(wù)的*9責(zé)任人。
 
  10月2號(hào)中午,高淳地稅局征收分局負(fù)責(zé)人接到高淳名人島大酒店打來(lái)的求助電話,反映因稅控機(jī)出現(xiàn)故障無(wú)法開(kāi)具發(fā)票給顧客,顧客因不能及時(shí)拿到發(fā)票,非常著急。該局負(fù)責(zé)人當(dāng)即主動(dòng)幫納稅人與稅控機(jī)專(zhuān)職維護(hù)人員進(jìn)行聯(lián)系,沒(méi)想到手機(jī)關(guān)機(jī),無(wú)法聯(lián)系上,隨即地稅人員通過(guò)多種方式設(shè)法聯(lián)系上了稅控公司駐寧公司負(fù)責(zé)人,并將情況的緊急性與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,公司當(dāng)即派員進(jìn)行了上門(mén)服務(wù),及時(shí)幫助高淳名人島大酒店排除了故障。
 
  月5號(hào),該負(fù)責(zé)人又接到高淳武家嘴國(guó)際大酒店打來(lái)的求助電話,情況與高淳名人島大酒店類(lèi)似,分局也在*9時(shí)間幫助聯(lián)系并迅速排了故障。在隨后的回訪中,兩家大酒店由衷地表達(dá)了他們的感謝之情,雖然稅控機(jī)故障維修不是地稅部門(mén)的事,但是稅務(wù)機(jī)關(guān)并沒(méi)有因此而進(jìn)行推諉,急納稅人之所急,通過(guò)延伸服務(wù)極大地維護(hù)了納稅人合法權(quán)限,獲得了納稅人信任和肯定。
 
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