秦淮地稅，為納稅服務(wù)多元化保駕護航。
 
　　納稅服務(wù)，是稅收征管體系中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，近期，秦淮地稅借稅收信息化之勢，為納稅人提供更加規(guī)范、全面、便捷的納稅服務(wù)，將納稅服務(wù)推上更為廣闊的舞臺。
 
　　打開立體化納稅宣傳路徑。在宣傳內(nèi)容上，更注重政策解讀與宣講相結(jié)合，突出新政解讀，提高稅收政策透明度。在宣傳方式上，更注重納稅人需求的普遍與個性相結(jié)合，開展分類宣傳，提升稅法宣傳的實效性和針對性。在宣傳手段上，更注重宣傳媒體與媒介相結(jié)合，綜合運用多種宣傳載體，提升稅法宣傳的有效性。
 
　　打開透明化投訴應(yīng)對渠道。投訴工單實現(xiàn)全過程電子化流轉(zhuǎn)，優(yōu)化處理流程和考核，切實維護納稅人合法權(quán)益。積極響應(yīng)納稅人合法訴求，明確投訴處理各環(huán)節(jié)工作流程和職責(zé)，建立與訴求人順暢的溝通聯(lián)系機制，妥善解決稅收爭議，保障當(dāng)事人雙方的合法權(quán)利。12366納稅服務(wù)咨詢及時回復(fù)率達到100%，納稅人辦稅負擔(dān)明顯減輕，納稅人投訴及時處理率達100%。
 
　　打開個性化服務(wù)需求網(wǎng)絡(luò)。滿足納稅人日益增長的個性化服務(wù)需求是我們追求的重點，完善 “假日服務(wù)”、“延時服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“限時辦結(jié)”、“首問負責(zé)制”等各項服務(wù)制度實現(xiàn)“辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦稅程序零障礙、法規(guī)政策規(guī)定之外零收費”，實現(xiàn)“一站式”和“個性化”雙向服務(wù)全覆蓋。
 
　　高頓網(wǎng)校小編：在競爭中不爭，在不爭中競爭。

 

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