安陽市文峰區(qū)地稅局,“兩完善三優(yōu)化”提升納稅服務質效。
 
  近日,該局召開征管與服務專題會議,重新梳理征管措施落實、審批程序執(zhí)行、執(zhí)法文書使用、征收檔案管理、納稅服務創(chuàng)新等內(nèi)容,通過“兩完善,三優(yōu)化”措施將全心全意為納稅人服務的工作理念貫徹到各項稅收征管工作中去。
 
  “兩完善”:一是完善管戶全面細致管理。該局根據(jù)“抓大、控中、定小”的原則,對地區(qū)經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構、稅源結構與重點稅源行業(yè)發(fā)展進行全面分析,對稅源實施分類管理。通過完善管戶基礎信息、動態(tài)信息的采集和數(shù)據(jù)比對,突出對重點稅源的管理和監(jiān)控,加強對小規(guī)模納稅人扶持和整頓,帶動潛力行業(yè)規(guī)范化管理進程。
 
  二是完善部門信息內(nèi)外交流。持續(xù)完善與國稅、工商、國土、房管等部門建立的信息共享機制,定期進行信息交換,加大信息內(nèi)外部門的對比度,對轄區(qū)稅源排查的情況與相關部門及時進行認真核對,確保信息的真實性,防范小稅源流失,建立健全房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅臺帳,可隨時掌握稅源的變動情況,切實做到應收盡收。
 
  “三優(yōu)化”:一是優(yōu)化稅收法治環(huán)境。一方面通過舉辦培訓班、開展上門輔導等多種方式,認真做好稅收新政策及相應優(yōu)惠政策的宣傳和培訓工作,加大稅收扶持企業(yè)發(fā)展力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁和市場競爭力;另一方面嚴格落實稅收執(zhí)法責任制,組織開展稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察,雙管齊下,有效優(yōu)化稅收法治環(huán)境。
 
  二是優(yōu)化辦稅服務流程。通過全面推行“一站式”納稅服務和稅務行政審批制度改革創(chuàng)新工作,簡化辦稅流程、減少審批環(huán)節(jié)、整合服務資源,在保證依法行政的基礎上,以注重服務為出發(fā)點,以*5限度滿足納稅人為落腳點,打造創(chuàng)新型服務窗口,使納稅服務在提質提效方面取得新突破。
 
  三是優(yōu)化維權服務渠道。該局根據(jù)不斷進步的服務理念,切實轉變工作作風,通過走訪納稅人、設置意見箱、公開納稅服務投訴電話等多種形式,征集納稅意見,受理投訴案件,并對其實行專人負責、嚴格保密、限時辦結、及時反饋,在幫助納稅人維護合法權益方面做到“有渠道,有監(jiān)督,有反饋”,切實履行公開辦稅的承諾。
 
  小編語錄:懦弱的人只會裹足不前,莽撞的人只能引為燒身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。

 

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