國家計委、 國內(nèi)貿(mào)易部、 中華全國供銷合作總社餐飲修理業(yè)價格行為規(guī)則
注:根據(jù)《關(guān)于廢止、宣布失效、修改部分規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》(國家發(fā)展和改革委員會令2012年第18號),本文件自2012.12.12日起廢止。
*9條 為了適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求,規(guī)范餐飲、修理業(yè)價格行為,保護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,促進(jìn)餐飲、修理業(yè)健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),制定本規(guī)則。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事餐飲、修理業(yè)的經(jīng)營者(以下簡稱經(jīng)營者)的價格行為應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則。
本規(guī)則所稱的餐飲業(yè),是指國有、集體、個體、外商投資企業(yè)經(jīng)營者以餐館、酒吧、賓館、飯店、列車餐車、流動餐飲攤車等方式專營或兼營餐飲服務(wù)項目的行業(yè)。
本規(guī)則所稱的修理業(yè),是指國有、集體、個體、外商投資企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營各種家用電器、照相器材、鐘表、自行車等生活耐用消費品修理服務(wù)項目的行業(yè)。
第三條 餐飲、修理業(yè)經(jīng)營者的價格行為,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、誠實信用、質(zhì)價相符、正當(dāng)競爭的原則,遵守國家的價格法規(guī)和政策,自覺維護(hù)價格的正常秩序。
第四條 餐飲、修理業(yè)的價格,屬政府定價的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行政府制定的價格;屬政府指導(dǎo)價的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在政府指導(dǎo)價規(guī)定的范圍內(nèi)制定價格;屬經(jīng)營者定價的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以提供服務(wù)的成本費用為基礎(chǔ),加法定稅金和合理利潤,依據(jù)市場供求和競爭情況制定價格。
合理利潤是指不違反國家有關(guān)制止牟取暴利的規(guī)定,以正當(dāng)?shù)慕?jīng)營手段所獲取的利潤。
第五條 餐飲、修理業(yè)經(jīng)營者制定服務(wù)項目價格時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)制止牟取暴利的規(guī)定,有關(guān)服務(wù)項目的價格應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)卣蛘畠r格主管部門會同有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門制定的服務(wù)項目的市場平均價格、平均差價率、平均利潤率及其合理幅度的要求。
第六條 餐飲業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營的自制食品、飲料的價格,應(yīng)以原材料成本加合理費用、法定稅金和利潤制定;經(jīng)營的制成品食品、飲料、酒水等的價格,應(yīng)以制成品進(jìn)價加合理差價制定。修理業(yè)的修理費應(yīng)根據(jù)不同修理項目的工時消耗和技術(shù)繁簡情況分別制定;更換零配件的價格,應(yīng)以零配件進(jìn)價加合理差價制定。
政府價格主管部門對餐飲、修理業(yè)價格的制定規(guī)定有作價辦法及計價利潤率或毛利率、差價率的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行規(guī)定的作價辦法及計價利潤率或毛利率、差價率。
第七條 經(jīng)營者經(jīng)營的服務(wù)項目應(yīng)當(dāng)標(biāo)示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者等級標(biāo)準(zhǔn),并向消費者提供質(zhì)價相符的服務(wù)。
按等級標(biāo)準(zhǔn)分類的企業(yè),不同等級的服務(wù)項目價格,應(yīng)保持合理的等級差價。有國家標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院有關(guān)部門依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制定的服務(wù)項目等級差率,如餐飲企業(yè)的等級差價,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院價格主管部門會同有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門按照國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T13391-92)規(guī)定等級制定的餐飲服務(wù)項目等級差價率;其它沒有國家標(biāo)準(zhǔn)但也實行等級分類的行業(yè),應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門會同有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門制定的服務(wù)項目等級差價率。
第八條 各種服務(wù)項目應(yīng)當(dāng)具有與其價格相符的服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)營者不得只收費不服務(wù)或少服務(wù)多收費。
餐飲服務(wù)項目除國家另有規(guī)定者外,經(jīng)營者不得隨意收取任何名目的價外服務(wù)費或以其它形式價外加價;修理服務(wù)項目除政府價格主管部門規(guī)定可另收取檢查費者外,不得隨意另立名目,價外加價收取費用。
第九條 經(jīng)營者經(jīng)營的服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)實行同一服務(wù)項目同質(zhì)同價,不得因服務(wù)對象不同而實行不同的價格。
第十條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)尊重消費者對服務(wù)項目和服務(wù)價格的自愿選擇權(quán)。主動向消費者如實介紹有關(guān)服務(wù)項目的內(nèi)容和價格,由消費者自行做出選擇。
第十一條 各種服務(wù)項目的價格,應(yīng)當(dāng)按照項目、品類進(jìn)行明碼標(biāo)實價,價簽價目齊全、標(biāo)價詳盡準(zhǔn)確、字跡清晰、價目表或標(biāo)價簽制作規(guī)范、擺放位置醒目,涉外項目要中外文對照規(guī)范。
價目表中除餐飲行業(yè)時價性較強(qiáng)必須標(biāo)“時價”字樣的鮮活海鮮類菜肴外,各種服務(wù)項目價格均不得標(biāo)“時價”等含糊字樣。餐飲行業(yè)價目表中標(biāo)“時價”字樣的鮮活海鮮類菜肴,則必須按照明碼標(biāo)價的要求以能向消費者顯示的方式公布當(dāng)日的銷售價格。
第十二條 服務(wù)項目價格結(jié)算,應(yīng)當(dāng)詳盡、準(zhǔn)確。一般服務(wù)項目價格結(jié)算均應(yīng)出具票據(jù),結(jié)算票據(jù)應(yīng)如實寫明服務(wù)項目的具體品名、單價和總結(jié)算價格。
修理項目還應(yīng)當(dāng)注明所修理部位和更換零配件的具體品名、產(chǎn)地。
第十三條 經(jīng)營者因計價、計量錯誤多收價款的,應(yīng)當(dāng)將多收價款如數(shù)退還消費者。
經(jīng)營者因調(diào)整價格未及時更換價目表或標(biāo)價簽而造成實際結(jié)算價格高于標(biāo)價的,高于標(biāo)價部分的結(jié)算價款視同計價錯誤多收價款退還消費者。
經(jīng)營者計價、計量時有欺詐行為多收價款的,除將多收價款退還消費者外,還將按有關(guān)法規(guī)進(jìn)行查處。
第十四條 經(jīng)營者要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的價格管理,建立健全各項價格管理制度。應(yīng)當(dāng)接受政府價格主管部門和行業(yè)主管部門的價格指導(dǎo)。屬于企業(yè)定價的,價格的制定和調(diào)整,應(yīng)當(dāng)建立和履行企業(yè)內(nèi)部的價格審核和審定程序。
第十五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理和經(jīng)濟(jì)核算,降低成本,提高效益,積極參與市場競爭,努力保持市場價格基本穩(wěn)定。
第十六條 經(jīng)營者的下列行為為不正當(dāng)價格行為:
?。ㄒ唬┎粓?zhí)行政府規(guī)定的價格或指導(dǎo)價,擅自漲價或亂收費用;
?。ǘ┻`反國家有關(guān)制止牟取暴利的規(guī)定,自行制定構(gòu)成暴利的價格;
?。ㄈ┡c其它企業(yè)串通,制定壟斷價格或哄抬價格;
(四)不按規(guī)定明碼標(biāo)價或者使用虛假標(biāo)價,蒙騙消費者;
(五)違反公開、公平和自愿選擇原則,強(qiáng)行服務(wù)或變相強(qiáng)行服務(wù),強(qiáng)迫消費者接受其規(guī)定的價格;
(六)采取偷工減料、摻雜使假或者虛報用料、工時等欺詐手段,多收費用;
(七)采取混淆服務(wù)等級或者計價、計量欺詐手段,多收費用;
?。ò耍┢渌徽?dāng)價格行為。
第十七條 經(jīng)營者有本規(guī)則第十六條規(guī)定的不正當(dāng)價格行為的,由政府價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)依法查處。
第十八條 餐飲、修理業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)接受和服從政府價格主管部門的監(jiān)督檢查,如實提供服務(wù)項目價格的有關(guān)資料。
第十九條 非生活耐用消費品修理服務(wù)項目的價格行為規(guī)范,可參照本規(guī)則執(zhí)行。
第二十條 各省、自治區(qū)、直轄區(qū)市政府價格主管部門可會同商業(yè)、供銷等有關(guān)部門根據(jù)本規(guī)則制定具體實施辦法。
第二十一條 本規(guī)則由國家計劃委員會負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條 本規(guī)則自1996年1月1日起執(zhí)行。
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