中國人民建設(shè)銀行關(guān)于印發(fā)《中國人民建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)管理試行辦法》和《中國人民建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡章程》的通知
通知
建設(shè)銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行,計(jì)劃單列市分行:
近年來,我行的一些分支機(jī)構(gòu)開辦了一種既能在聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所,又可在自動(dòng)柜員機(jī)和POS機(jī)上使用的新型儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)。儲(chǔ)戶憑此卡可辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳消費(fèi)、查詢余額、修改密碼及銀行指定的其他服務(wù)項(xiàng)目。它突破了傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄卡只能在自動(dòng)柜員機(jī)上存取款的局限性,具有使用面廣,功能齊全,手續(xù)簡便等特點(diǎn),同時(shí)又避免了儲(chǔ)戶透支的風(fēng)險(xiǎn),一面世就受到了儲(chǔ)戶和特約商戶的普遍歡迎。
為了規(guī)范和促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,總行在廣泛征求各分行意見的基礎(chǔ)上,制定了《中國人民建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)管理試行辦法》和《中國人民建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡章程》,并經(jīng)1995年9月22日第八次行務(wù)會(huì)討論通過,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。各行在實(shí)施中存在的問題,請(qǐng)及時(shí)報(bào)總行籌資儲(chǔ)蓄部。
開辦儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù),是適應(yīng)銀行電子化和提高我行儲(chǔ)蓄競爭能力的需要。各行應(yīng)根據(jù)內(nèi)蒙全國建設(shè)銀行籌資工作會(huì)議的要求,積極創(chuàng)造條件,統(tǒng)籌規(guī)劃,規(guī)范管理,力爭使儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)有一個(gè)較快的發(fā)展。
附一:中國人民建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)管理試行辦法
(中國人民建設(shè)銀行1995年9月22日第8次行務(wù)會(huì)議通過)
*9章 總 則
*9條 為擴(kuò)大銀行服務(wù)范圍,完善儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)功能,向客戶提供快捷、準(zhǔn)確、方便的服務(wù),以適應(yīng)銀行電子化發(fā)展的需要,建設(shè)銀行特在有條件的分支機(jī)構(gòu)開辦儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù),并制定本辦法。
第二條 本辦法所稱儲(chǔ)蓄卡,是建設(shè)銀行所屬的聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所(含儲(chǔ)蓄專柜、聯(lián)辦所,下同)為儲(chǔ)戶簽發(fā)的一種多功能磁卡式活期儲(chǔ)蓄存款憑證。儲(chǔ)蓄卡可在自動(dòng)柜員機(jī)上存取現(xiàn)金、自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢余額,可在特約商戶購物消費(fèi),也可在聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所或裝有POS機(jī)的非聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所存取現(xiàn)金。
第三條 儲(chǔ)蓄卡必須先存后支,不提供透支服務(wù)。
第四條 儲(chǔ)蓄卡可與活期存折并用。
第二章 儲(chǔ)蓄卡的發(fā)卡條件
第五條 開辦儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù),必須具備如下基本條件:
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)通存通兌,且通存通兌網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和覆蓋面達(dá)到相當(dāng)規(guī)模;
二、安裝了一定數(shù)量的自動(dòng)柜員機(jī),且實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)作業(yè);
三、通存通兌儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)安裝了磁條讀寫器,特約商戶處配備了必要的POS機(jī);
四、配備了相應(yīng)的打卡設(shè)備;
五、儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)人員經(jīng)過必要的培訓(xùn)。
第三章 儲(chǔ)蓄卡的設(shè)計(jì)與制作
第六條 儲(chǔ)蓄卡由總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)。正面載有:建設(shè)銀行行名、行徽、卡號(hào)、防偽標(biāo)記、持卡人姓名漢語拼音、性別英文縮寫、發(fā)卡日期。儲(chǔ)蓄卡背面有磁條、持卡人簽名和發(fā)卡行簡要說明。
第七條 儲(chǔ)蓄卡由總行統(tǒng)一訂作,其卡號(hào)編排方法、卡面凸印格式及磁條標(biāo)準(zhǔn),均由總行統(tǒng)一規(guī)定。
第四章 儲(chǔ)蓄卡的密碼
第八條 儲(chǔ)蓄卡必須憑密碼使用。首次密碼由發(fā)卡機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成。持卡人如需修改密碼,可隨時(shí)在自動(dòng)柜員機(jī)上自行辦理。
第九條 密碼信封為儲(chǔ)戶領(lǐng)卡時(shí)的必配資料,除合法申請(qǐng)人外,任何人不得拆封。如果發(fā)現(xiàn)密碼信封已被拆封,經(jīng)辦人員應(yīng)立即注明發(fā)現(xiàn)的時(shí)間及簡要情況,經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后,報(bào)送有關(guān)部門處理。
第十條 儲(chǔ)蓄卡的密碼不可查詢。如果儲(chǔ)戶遺忘密碼,應(yīng)憑儲(chǔ)蓄卡和本人身份證件到原開戶儲(chǔ)蓄所申請(qǐng)換卡。凡因儲(chǔ)戶密碼保管不善造成經(jīng)濟(jì)損失的,由儲(chǔ)戶自負(fù)。
第五章 儲(chǔ)蓄卡的帳務(wù)設(shè)置
第十一條 儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,增設(shè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目和登記簿:
一、在“287活期儲(chǔ)蓄存款”科目下設(shè)二級(jí)科目,核算持卡人存入的活期儲(chǔ)蓄存款;
二、在“050重要空白憑證”科目下設(shè)“空白儲(chǔ)蓄卡”科目,核算空白儲(chǔ)蓄卡的領(lǐng)入、發(fā)出、結(jié)存;并設(shè)立“注銷儲(chǔ)蓄卡”科目,核算制卡過程中產(chǎn)生的廢卡以及掛失、換卡、銷戶等收回注銷的儲(chǔ)蓄卡;
三、在“051有價(jià)單證”科目下,設(shè)“待發(fā)儲(chǔ)蓄卡”,核算已制卡寫磁的成品卡。每張待發(fā)儲(chǔ)蓄卡以1元計(jì)價(jià)核算;
四、設(shè)“儲(chǔ)蓄卡開銷卡登記簿”、“空白儲(chǔ)蓄卡登記簿”、“待發(fā)儲(chǔ)蓄卡登記簿”、“注銷儲(chǔ)蓄卡登記簿”等四個(gè)登記簿。
第六章 儲(chǔ)蓄卡的開卡
第十二條 儲(chǔ)戶申請(qǐng)辦理儲(chǔ)蓄卡,由聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所受理。申請(qǐng)時(shí),儲(chǔ)戶需填寫儲(chǔ)蓄卡申請(qǐng)表,交納工本費(fèi)。儲(chǔ)蓄所受理申請(qǐng)后,應(yīng)打印“儲(chǔ)蓄卡領(lǐng)用單”,交儲(chǔ)戶憑以領(lǐng)取儲(chǔ)蓄卡。
第十三條 儲(chǔ)蓄卡的打卡,由信用卡部門根據(jù)儲(chǔ)蓄部門提供的空白儲(chǔ)蓄卡和制卡文件集中進(jìn)行,并按規(guī)定辦理有關(guān)交接手續(xù)。
第十四條 儲(chǔ)蓄所應(yīng)對(duì)領(lǐng)用的儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行發(fā)卡確認(rèn)。
第十五條 儲(chǔ)戶到儲(chǔ)蓄所領(lǐng)取儲(chǔ)蓄卡和密碼信封時(shí),必須提供本人身份證件和“儲(chǔ)蓄卡領(lǐng)用單”,經(jīng)儲(chǔ)蓄所審查無誤后方可辦理。
第七章 儲(chǔ)蓄卡的使用
第十六條 儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)上辦理存入的現(xiàn)金,以銀行核實(shí)的金額和時(shí)間為準(zhǔn)入帳,支取現(xiàn)金的金額和時(shí)間,以銀行的記錄為準(zhǔn)。
第十七條 儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)上自行辦理轉(zhuǎn)帳時(shí),其范圍僅限于建設(shè)銀行所屬機(jī)構(gòu)其他的存款帳戶。
第十八條 儲(chǔ)蓄卡在聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所使用時(shí),應(yīng)由儲(chǔ)戶在磁條讀器上劃卡,并在密碼鍵盤上輸入儲(chǔ)蓄卡密碼。
第十九條 儲(chǔ)蓄卡在裝有POS機(jī)的非聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),儲(chǔ)戶需先在POS機(jī)上劃卡,然后輸入相應(yīng)的密碼。
第二十條 儲(chǔ)蓄卡在特約商戶購物消費(fèi),須由商戶收銀員在POS終端機(jī)上劃卡,輸入購物或消費(fèi)金額,經(jīng)持卡人確認(rèn)后,輸入密碼,并在交易單上簽名。
第二十一條 采取卡、折并用的,辦理無折交易達(dá)到規(guī)定的筆數(shù)后,應(yīng)由儲(chǔ)戶補(bǔ)登存折。
第八章 儲(chǔ)蓄卡的掛失
第二十二條 儲(chǔ)蓄卡發(fā)生遺失、被盜,儲(chǔ)戶應(yīng)持身份證件到原發(fā)卡儲(chǔ)蓄所辦理掛失手續(xù)。采取卡、折并用的,還應(yīng)提供相應(yīng)的存折。儲(chǔ)蓄卡掛失原存折可以繼續(xù)使用。
第二十三條 實(shí)行卡、折并用的,儲(chǔ)蓄卡對(duì)應(yīng)的活期儲(chǔ)蓄存折掛失時(shí),儲(chǔ)蓄所必須收回儲(chǔ)蓄卡。
第二十四條 儲(chǔ)蓄卡掛失后,儲(chǔ)戶要求繼續(xù)使用儲(chǔ)蓄卡,應(yīng)重新辦理申領(lǐng)手續(xù)。
第九章 儲(chǔ)蓄卡的吞卡、換卡和注銷
第二十五條 自動(dòng)柜員機(jī)出現(xiàn)吞卡,由開箱人員每日清理一次,并逐張登記“吞卡記錄”。屬于儲(chǔ)戶操作失誤被吞的儲(chǔ)蓄卡,儲(chǔ)戶可憑本人身份證件到儲(chǔ)蓄所領(lǐng)取(卡、折并用的,還應(yīng)提供存折,下同)。如屬于止付的儲(chǔ)蓄卡和長期無人領(lǐng)取的儲(chǔ)蓄卡,應(yīng)作切角處理,送事后監(jiān)督部門。
第二十六條 儲(chǔ)蓄卡因損壞、變型、記錄消失或者密碼遺忘等原因需要更換時(shí),儲(chǔ)戶應(yīng)持儲(chǔ)蓄卡和本人身份證件到原開卡儲(chǔ)蓄所辦理換卡手續(xù)。換卡時(shí),儲(chǔ)戶應(yīng)填寫換卡申請(qǐng)表,交納工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。
第二十七條 儲(chǔ)戶因故終止使用儲(chǔ)蓄卡時(shí),應(yīng)持儲(chǔ)蓄卡到原開卡儲(chǔ)蓄所辦理注銷手續(xù)。
第二十八條 儲(chǔ)戶結(jié)清與儲(chǔ)蓄卡對(duì)應(yīng)的活期存折戶時(shí),應(yīng)填寫銷卡申請(qǐng)表,儲(chǔ)蓄所經(jīng)辦員應(yīng)先補(bǔ)登存折,后辦銷戶、銷卡手續(xù)。
第二十九條 事后監(jiān)督部門應(yīng)定期打印“注銷儲(chǔ)蓄卡登記簿”。對(duì)已注銷的儲(chǔ)蓄卡,要按規(guī)定集中銷毀。對(duì)需要更換儲(chǔ)蓄卡的,應(yīng)及時(shí)到制卡部門辦理制卡。
第十章 儲(chǔ)蓄卡的資金清算
第三十條 儲(chǔ)蓄卡的資金清算,包括儲(chǔ)蓄所的資金清算和特約商戶的資金清算兩部分,分別按儲(chǔ)蓄所通存通取和特約商戶資金清算辦法辦理。
第十一章 儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)
第三十一條 為了及時(shí)掌握儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)的管理,總行將在有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表中設(shè)立相應(yīng)的儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),由各行定期填報(bào)。
第三十二條 儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)的主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
(一)發(fā)卡量;
(二)儲(chǔ)蓄卡戶數(shù),包括開戶數(shù)、銷戶數(shù)、結(jié)存戶數(shù);
(三)儲(chǔ)蓄卡的存款余額、交易筆數(shù)、交易金額(持卡人用于轉(zhuǎn)帳、消費(fèi)和其他支付);
?。ㄋ模╅_辦儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)的儲(chǔ)蓄所數(shù);
(五)自動(dòng)柜員機(jī)臺(tái)數(shù);
?。﹥?chǔ)蓄卡特約商戶數(shù);
?。ㄆ撸┥虘?、儲(chǔ)蓄所POS機(jī)臺(tái)數(shù)。
第十二章 附 則
第三十三條 本辦法由中國人民建設(shè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋。各省、自治區(qū)、直轄市分行和計(jì)劃單列市分行可根據(jù)實(shí)際制訂實(shí)施細(xì)則或補(bǔ)充規(guī)定,并報(bào)總行備案。
第三十四條 本辦法自頒發(fā)之日起實(shí)施。
附二:中國人民建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡章程
?。ㄖ袊嗣窠ㄔO(shè)銀行1995年9月22日第8次行務(wù)會(huì)議通過)
章程
*9條 為擴(kuò)大銀行服務(wù)范圍,完善儲(chǔ)蓄所功能,向客戶提供快捷、準(zhǔn)確、方便的服務(wù),以適應(yīng)銀行電子化的需要,建設(shè)銀行特開辦儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)。
第二條 儲(chǔ)蓄卡是建設(shè)銀行所屬聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所為儲(chǔ)戶簽發(fā)的一種多功能磁卡式活期儲(chǔ)蓄存款憑證。儲(chǔ)戶憑儲(chǔ)蓄卡可在自動(dòng)柜員機(jī)上存取現(xiàn)金、自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢余額,可在特約商戶購物消費(fèi),可在聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所和裝有POS機(jī)的非聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所使用。
第三條 儲(chǔ)蓄卡必須先存后支,不提供透支服務(wù)。
第四條 儲(chǔ)蓄卡可與活期存折并用。
第五條 儲(chǔ)戶需要辦理儲(chǔ)蓄卡時(shí),應(yīng)持本人身份證件到建設(shè)銀行聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所,填寫“儲(chǔ)蓄卡申請(qǐng)表”,交納工本費(fèi)。然后按照銀行約定的日期,憑“儲(chǔ)蓄卡領(lǐng)用單”到原儲(chǔ)蓄所領(lǐng)取儲(chǔ)蓄卡和密碼信封。
第六條 儲(chǔ)蓄卡憑密碼使用。儲(chǔ)蓄卡的首次密碼由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成并打印在密碼信封內(nèi),如被拆封,儲(chǔ)戶有權(quán)拒領(lǐng)。儲(chǔ)戶可隨時(shí)在自動(dòng)柜員機(jī)上修改密碼。儲(chǔ)戶要牢記并妥善保管密碼,如遺忘,可持儲(chǔ)蓄卡(采取卡、折并用的儲(chǔ)戶,還應(yīng)提供對(duì)應(yīng)的存折,下同)和本人身份證件到原開戶儲(chǔ)蓄所辦理換卡手續(xù)。凡儲(chǔ)戶因密碼保管不善造成經(jīng)濟(jì)損失的,由儲(chǔ)戶自負(fù)。
第七條 儲(chǔ)戶持儲(chǔ)蓄卡在聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),應(yīng)先在磁條讀寫器上劃卡,在密碼鍵盤上輸入儲(chǔ)蓄卡的密碼。儲(chǔ)戶持儲(chǔ)蓄卡在裝有POS機(jī)的非聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),應(yīng)先在POS機(jī)上劃卡,然后輸入儲(chǔ)蓄卡密碼。
第八條 儲(chǔ)戶在自動(dòng)柜員機(jī)上存款時(shí),不得存入角分幣和硬幣,所存現(xiàn)金必須放入專用的存款信封內(nèi),且不能超過規(guī)定的張數(shù),超過的應(yīng)分次存入。存入的現(xiàn)金,以銀行核實(shí)的金額和時(shí)間為準(zhǔn)入帳。辦理取款時(shí),應(yīng)遵循銀行規(guī)定的面值和限取次數(shù),取款的金額和時(shí)間以銀行的記錄為準(zhǔn)。
第九條 儲(chǔ)戶可在自動(dòng)柜員機(jī)上用儲(chǔ)蓄卡將款項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行所屬機(jī)構(gòu)的其他存款帳戶上。
第十條 儲(chǔ)戶用儲(chǔ)蓄卡在建設(shè)銀行的儲(chǔ)蓄卡特約商戶購物消費(fèi)時(shí),應(yīng)先由商戶收銀員在POS終端機(jī)上劃卡,輸入購物或消費(fèi)金額,然后由儲(chǔ)戶進(jìn)行金額確認(rèn),輸入儲(chǔ)蓄卡密碼,并在打印的POS交易單上簽名。
第十一條 卡、折并用的儲(chǔ)戶,連續(xù)使用儲(chǔ)蓄卡辦理交易達(dá)到銀行規(guī)定的筆數(shù)后,應(yīng)到建設(shè)銀行所屬的聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所補(bǔ)登存折,否則,儲(chǔ)蓄卡將不能繼續(xù)辦理交易。
第十二條 儲(chǔ)蓄卡遺失、被竊,儲(chǔ)戶應(yīng)持本人身份證件到原開戶儲(chǔ)蓄所辦理掛失手續(xù)。如遇特殊情況,可先向經(jīng)辦儲(chǔ)蓄卡的任一聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所辦理口頭掛失,但五日內(nèi)必須到原開戶儲(chǔ)蓄所辦理正式掛失,否則口頭掛失失效。辦理掛失時(shí),儲(chǔ)戶應(yīng)填寫掛失申請(qǐng)書,對(duì)掛失時(shí)的末筆交易存款余額進(jìn)行確認(rèn),交納一定的掛失手續(xù)費(fèi)。辦理正式掛失手續(xù)七天后,儲(chǔ)戶應(yīng)持掛失申請(qǐng)書、身份證件辦理換卡手續(xù),并交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)。儲(chǔ)蓄卡掛失時(shí),原并用的存折可繼續(xù)使用。
第十三條 儲(chǔ)戶在自動(dòng)柜員機(jī)上辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按照屏幕提示的步驟操作。如操作不當(dāng)或密碼使用錯(cuò)誤時(shí),自動(dòng)柜員機(jī)將會(huì)出現(xiàn)吞卡,儲(chǔ)戶可憑身份證件到儲(chǔ)蓄所領(lǐng)取被吞儲(chǔ)蓄卡。
第十四條 儲(chǔ)蓄卡因損壞、變型、記錄消失、密碼遺忘等原因需要更換時(shí),儲(chǔ)戶應(yīng)持儲(chǔ)蓄卡和身份證件到原開卡儲(chǔ)蓄所辦理換卡手續(xù)。辦理時(shí),儲(chǔ)戶應(yīng)按原戶名填寫“儲(chǔ)蓄卡換(銷)卡申請(qǐng)表”,交納工本費(fèi)和換卡手續(xù)費(fèi)。
第十五條 儲(chǔ)戶因故終止使用儲(chǔ)蓄卡時(shí),應(yīng)持儲(chǔ)蓄卡到原開戶儲(chǔ)蓄所辦理注銷手續(xù)。如儲(chǔ)戶結(jié)清與儲(chǔ)蓄卡對(duì)應(yīng)的活期存折戶,或者活期存折掛失時(shí),儲(chǔ)蓄卡也必須同時(shí)注銷。
第十六條 本章程由中國人民建設(shè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十七條 本章程自頒布之日起生效。
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