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2023年高級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》考生回憶試題及參考答案
一、案例分析題（共3道，第一道20分，第二道25分，第三道25分）
（一）
當(dāng)今，能源電力產(chǎn)業(yè)一方面要面對“雙碳目標(biāo)”的挑戰(zhàn)，另一方面要面對新一輪數(shù)字革命的機(jī)遇。習(xí)近平總書記指出，要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展趨勢，以信息化、智能化為杠桿，培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動能，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。
A公司作為國有重要骨干能源電力企業(yè)，牢牢抓住數(shù)字革命的契機(jī)，積極實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。A公司充分利用數(shù)字化技術(shù)為電力生產(chǎn)和能源服務(wù)賦能，持續(xù)推進(jìn)工業(yè)化和數(shù)字化深度融合，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和模式變革，構(gòu)建綠色、低碳、安全高效的能源體系，推動公司高質(zhì)量發(fā)展。同時，A公司充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，助力能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動以及合作共贏。
為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，A公司制定了“3+1”數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑體系，具體如下。
第一，生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司融入?yún)^(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)智能生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。實(shí)現(xiàn)電力、煤炭、交通運(yùn)輸等數(shù)字化，促進(jìn)基于數(shù)據(jù)的跨區(qū)域、分布式生產(chǎn)及運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)“智能化”，全面提升公司競爭力。
第二，管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公司推進(jìn)ERP、人力資源、財務(wù)、營銷、風(fēng)控等業(yè)務(wù)全面數(shù)字化、智能化建設(shè)，加快數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)，深化各管理系統(tǒng)融合，降低管理成本，提升運(yùn)營管理效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程的數(shù)字化全覆蓋，共享數(shù)字化管理價值，實(shí)現(xiàn)管理“精益化”。
第三，決策數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司依托能源智慧運(yùn)維中心，通過異構(gòu)計算、知識計算可視化等方法，打造精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理看板、全員數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)和全方位的數(shù)據(jù)決策支持，從而全面優(yōu)化輔助決策能力，構(gòu)建自適應(yīng)、自尋優(yōu)的數(shù)字化決策體系。
第四，生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司協(xié)同市場、技術(shù)、知識、資金、服務(wù)等方面資源，實(shí)現(xiàn)資源動態(tài)重組，通過智慧電廠、智慧礦山、智聯(lián)物流中心、燃料一體化管控、數(shù)字化財務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化整合，實(shí)現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接，從而打造生態(tài)運(yùn)營平臺，構(gòu)建合作共贏數(shù)字化生態(tài)體系。此外，A公司與鄉(xiāng)村振興、碳交易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，打造以新能源為主體的新型能源系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型給A公司的管理帶來哪些影響？
【參考答案】
?。?）數(shù)字化轉(zhuǎn)型能將企業(yè)的所有信息流整合成一個連貫一致的數(shù)據(jù)集，然后使用建模、統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)挖掘工具來對所有這些數(shù)據(jù)做出合理的解釋說明，使管理者可以制訂更好的決
策和計劃。
?。?）數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為企業(yè)決策者提供準(zhǔn)確、實(shí)時的信息，分析工具能幫助決策者快速了解信息并采取行動，可以預(yù)測未來事件和行為。
?。?）數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得公司人力資源、財務(wù)、營銷、風(fēng)控等業(yè)務(wù)全面數(shù)字化、智能化，加快數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)，深化各管理系統(tǒng)融合，降低管理成本，提升運(yùn)營管理效率。
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型給A公司帶來哪些效益？
【參考答案】
?。?）生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)“智能化”，通過運(yùn)用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)智能生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)基于數(shù)據(jù)的跨區(qū)域、分布式生產(chǎn)及運(yùn)營，全面提升公司競爭力。
（2）管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了管理“精益化”，能夠使生產(chǎn)系統(tǒng)日益精益、高效，使企業(yè)在縮短流程、降低成本的同時，產(chǎn)出數(shù)量更多、質(zhì)量更高的產(chǎn)品。
（3）決策數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供準(zhǔn)確、實(shí)時的信息，幫助決策者快速了解信息，對未來進(jìn)行更為科學(xué)的預(yù)測，合理利用各類資源，獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
?。?）生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將企業(yè)視野轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈乃至平臺化、生態(tài)化升維，將企業(yè)
之間的競爭上升到產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群之間的競爭，更好地尋找資源整合路徑，站在產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群的高度進(jìn)行頂層設(shè)計，從而有別于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思考，超越舊的戰(zhàn)略模式。
（5）數(shù)字化轉(zhuǎn)型給該企業(yè)帶來了生產(chǎn)智能化、ERP、市場營銷、供應(yīng)鏈、財務(wù)管理數(shù)字化整合、數(shù)字化管理信息看板等方面的效益，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率、管理效率和決策效率，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，數(shù)字化整合也有助于構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)。
（二）
BT公司是一家全球性的電子科技公司，提供數(shù)字信號處理和模擬技術(shù)。除此之外，公司業(yè)務(wù)還包括傳感器和控制器以及教育產(chǎn)品。BT公司在全國超過25個國家設(shè)有制造、研發(fā)或銷售機(jī)構(gòu)，全球雇員3萬多人，近年來，由于科技進(jìn)步和生產(chǎn)力迅猛發(fā)展，企業(yè)之間競爭越發(fā)激烈，面臨縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的巨大壓力。BT公司作為一家在世界多地?fù)碛兄圃旌弯N售中心的制造企業(yè)，如何協(xié)調(diào)各地工廠的采購、生產(chǎn)和銷售，使其能夠整合在一個框架之下即時協(xié)調(diào)工作是公司要解決的核心問題之一。
BT公司的決策層在進(jìn)行了充分的市場環(huán)境分析之后達(dá)成共識，要想在全球化進(jìn)程中獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢，必須對公司的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。BT公司經(jīng)過評估和篩選，制定了優(yōu)化方案。
根據(jù)方案，BT公司從采購管理、運(yùn)輸管理、倉儲和配送中心管理、庫存管理、直接交付、需求分析預(yù)測與自動補(bǔ)貨、財務(wù)系統(tǒng)以及供應(yīng)商管理八個方面進(jìn)行了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化。新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建立了各部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，優(yōu)化了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)控制模式，提高了供應(yīng)鏈績效，增強(qiáng)了BT公司的競爭優(yōu)勢。
1.BT公司新供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)體現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要性，請闡述供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的內(nèi)涵與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)控制模式的類型。
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