1、銀行從業(yè)人員職業(yè)道德總要求：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會
2、銀行職業(yè)道德的基本規(guī)范：愛崗敬業(yè)，忠于職守;遵守法規(guī)，依法辦事;廉潔奉公，不謀私利; 恪盡職守，專業(yè)勝任;客觀公正，無私奉獻
3、建立銀行職業(yè)道德的途徑：建立常態(tài)機制、建立責(zé)任機制、建立激勵機制、加強領(lǐng)導(dǎo)機制建設(shè)
4、職工道德建設(shè)的“三不”問題：不主動、不經(jīng)常和不打總體戰(zhàn)
5、職業(yè)道德建設(shè)的“三明確一落實”：明確責(zé)任主體、明確責(zé)任職責(zé)、明確部門責(zé)任、落實責(zé)任追究
6、銀行職業(yè)道德與法律法規(guī)的聯(lián)系：①銀行從業(yè)法律是銀行從業(yè)道德傳播的有效手段②道德是法律的評價標準和推動力量，是法律的有益補充③道德和法律在某些情況下會相互轉(zhuǎn)化
7、銀行從業(yè)操守與法律法規(guī)的區(qū)別：產(chǎn)生條件不同、表現(xiàn)形式不同、調(diào)整范圍不同、作用機制不同、內(nèi)容不同
8、從業(yè)基本準則：誠實信用、守法合規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡職、保護商業(yè)秘密與客戶隱私、公平競爭。