昆明市地稅局為傾情服務(wù)企業(yè),昆明市地稅局開(kāi)發(fā)了“蹲企服務(wù)平臺(tái)”:經(jīng)過(guò)了七個(gè)多月的開(kāi)發(fā)和測(cè)試,昆明市地稅局開(kāi)始推廣運(yùn)用“蹲企服務(wù)平臺(tái)”。平臺(tái)由“稅企網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”和“稅企通”組成,“稅企網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”主要用于實(shí)現(xiàn)“蹲企服務(wù)”流程,由蹲企人員在內(nèi)網(wǎng)安裝使用;“稅企通”主要用于稅企間的日常溝通交流,內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)均可安裝使用。
 
  “蹲企服務(wù)平臺(tái)”具有三個(gè)顯著優(yōu)勢(shì):
 
  一是實(shí)現(xiàn)“蹲企服務(wù)”活動(dòng)全程電子化操作。蹲企人員可以通過(guò)平臺(tái)足不出戶(hù)與納稅人溝通交流,還能通過(guò)語(yǔ)音、視頻等聊天工具拉近稅企距離,降低交流成本。也可以實(shí)現(xiàn)資料歸檔、報(bào)表上報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查等功能,節(jié)約了資源,提高了效率。
 
  二是使“蹲企服務(wù)”活動(dòng)流程規(guī)范化。平臺(tái)完整呈現(xiàn)了“蹲企服務(wù)”全過(guò)程,部分操作會(huì)產(chǎn)生消息提示,便于蹲企辦實(shí)時(shí)了解蹲企動(dòng)態(tài)。必須完成所有流程才能進(jìn)行資料歸檔,系統(tǒng)還可以按照每年的具體情況修改流程。
 
  三是建立稅企溝通交流長(zhǎng)效機(jī)制。在完成“蹲企服務(wù)”工作后,蹲企人員和企業(yè)仍能通過(guò)“稅企通”進(jìn)行溝通交流,蹲企人員可以繼續(xù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,進(jìn)一步幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題和困難。
 
  末了,高頓網(wǎng)校的小編為大家獻(xiàn)上不同的心靈雞湯:用行動(dòng)控制情緒,不要讓情緒控制行動(dòng);要讓心靈啟迪智慧,不能讓耳朵支配心靈。

 

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