自2013年以來，在深入開展“七比七看”大活動(dòng)基礎(chǔ)上，尋甸地稅局以規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省局工作總目標(biāo)和總要求，牢固樹立“雙成績”、“雙遵從”、“雙同等”的工作理念和為民、便民、利民的服務(wù)理念，在工作中開拓創(chuàng)新，采取五舉措開展星級(jí)辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建活動(dòng)，通過省局考核組實(shí)地查看、臺(tái)賬檢查、系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽查等方式，對33項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格考核檢查驗(yàn)收，該局成功創(chuàng)建三星級(jí)辦稅服務(wù)廳。
 
　　一是開展人性化個(gè)性化服務(wù)。該局的特色服務(wù)除包括延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、特殊納稅人服務(wù)等，同時(shí)，針對自治縣的特殊性，便于納稅人溝通，用回文、彝文制作服務(wù)標(biāo)示牌，安排少數(shù)民族干部在辦稅服務(wù)廳工作等，以更加人性化、個(gè)性化的服務(wù)為少數(shù)民族納稅人及時(shí)、快捷地辦理相關(guān)的涉稅業(yè)務(wù)提供服務(wù)，既提高了辦稅效率，也降低了納稅成本，深受廣大納稅人的一致好評。
 
　　二是劃分功能區(qū)域。合理劃分功能區(qū)域，將整個(gè)辦稅服務(wù)廳劃分為三個(gè)區(qū)域，即辦稅區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)，使辦稅秩序更加井然有序。
 
　　三是增設(shè)自助服務(wù)設(shè)施。大廳內(nèi)擺放有觸摸屏、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、公用電話等，納稅人可在導(dǎo)稅員的幫助下，進(jìn)行涉稅信息查詢、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、電子繳稅（費(fèi)）憑證打印、涉稅資料復(fù)印等，極大地方便了納稅人。
 
　　四是積極推行多元化申報(bào)。積極推行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、儲(chǔ)蓄扣稅等多元化申報(bào)，讓納稅人足不出戶就可以完成納稅申報(bào)，從很大程度上緩解了征稅大廳的壓力，有效避免了集中辦稅地?fù)頂D。
 
　　五是建立辦稅服務(wù)廳臺(tái)帳。建立包括政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄、考勤著裝記錄、值班日志、咨詢?nèi)罩尽⑹讍柺邹k登記簿、引導(dǎo)涉稅事項(xiàng)登記簿等，對征收廳日常工作做好紀(jì)錄，加強(qiáng)痕跡管理。
 
　　末了，高頓網(wǎng)校的小編為大家獻(xiàn)上不同的心靈雞湯：命運(yùn)的轉(zhuǎn)折是從當(dāng)下的這一秒開始的，而最可怕的一種局面是，懷念過去，幻想未來，虛度現(xiàn)在。

 

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