陽宗海分局從“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識”入手,進(jìn)一步增強(qiáng)全局干部職工服務(wù)意識,結(jié)合工作實際,力推“四個延伸”服務(wù)措施,為納稅人提供支持和幫助。
 
  一是時間延伸。按照延時服務(wù)要求,首先實行工作時間“不間斷”,8小時隨時接待納稅人,下班時間仍未辦結(jié)的,給予延時辦理,直至處理完當(dāng)天最后一項涉稅事宜,使納稅人滿意而歸。
 
  二是平面延伸。在辦理咨詢、受理、稅務(wù)登記等直接面對納稅人的環(huán)節(jié),要求辦稅廳工作人員在及時、準(zhǔn)確、為納稅人辦理納稅事宜的同時,主動宣傳、解釋稅收辦事程序、拓展宣傳和服務(wù)廣度,讓納稅人人交上明白稅、放心稅。
 
  三是立體延伸。對超出辦稅服務(wù)廳的涉稅事項,通過辦事人員指引,耐心細(xì)致地向納稅人說明情況,提供一系列的咨詢服務(wù);對有特殊需要的納稅人,告知辦稅流程,積極主動為納稅人提供指引與幫助。
 
  四是綜合延伸。在收入較為吃緊的情況下,加強(qiáng)與辦理房產(chǎn)、土地、涉稅其他單位和納稅單位的溝通協(xié)調(diào),實行首問責(zé)任制、一次告知、一次辦結(jié),盡量減少納稅人辦稅成本,避免納稅人來回跑;同時向需要幫助的納稅人做好解釋工作,使納稅人切身體會到“賓至如歸“的服務(wù)。
 
  末了,高頓網(wǎng)校的小編為大家獻(xiàn)上不同的心靈雞湯:人生有很多事,需要忍。人生有很多話,需要忍。忍是一種胸懷,忍是一種領(lǐng)悟,忍是一種人生的技巧,忍是一種規(guī)則的智慧。

 

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