近日，五華區(qū)地稅局一分局被昆明市總工會(huì)授予“昆明市先進(jìn)班組暨昆明市工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。作為五華區(qū)地稅局的辦稅服務(wù)窗口單位，該分局始終以納稅人需求為導(dǎo)向，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)辦稅為立足點(diǎn)，以制度建設(shè)規(guī)范為保障，切實(shí)抓好“工人先鋒號(hào)”和星級(jí)辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建工作。
 
　　一是優(yōu)化窗口提效率。進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置，將納稅申報(bào)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、公共宣傳區(qū)、自助申報(bào)區(qū)、休息等候區(qū)五大區(qū)域重新進(jìn)行調(diào)整劃分。通過梳理業(yè)務(wù)流程，前移審批事項(xiàng)，減少業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和層級(jí)。積極推行一窗式綜合業(yè)務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)。
 
　　二是科技創(chuàng)新促管理。應(yīng)用自助取號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，科學(xué)進(jìn)行涉稅事宜窗口分配和納稅服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集；配備了高速掃描儀，探索建立稅收征收電子檔案信息資料庫(kù)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案電子化管理，提高稅收檔案管理和應(yīng)用水平。
 
　　三是苦練內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)。建立健全績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，積極開展比愛崗敬業(yè)，比優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比業(yè)務(wù)熟練，比勤政廉潔活動(dòng)，打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)務(wù)實(shí)、凝聚力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的隊(duì)伍。利用辦稅服務(wù)廳稅收宣傳前沿優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新稅收政策宣傳途徑，結(jié)合稅收工作熱點(diǎn)編印辦稅專遞向納稅人發(fā)放，以全面、細(xì)致、高效的辦稅服務(wù)提升陽(yáng)光地稅新形象。
 
　　末了，高頓網(wǎng)校的小編為大家獻(xiàn)上不同的心靈雞湯：心情亂了，就想下自己的錯(cuò)誤，心情好了，就看看周圍的出發(fā)，因?yàn)樽约哼€有接受很多的話語(yǔ)和事跡，必須拿出勇氣接受屬于自己的今天，因?yàn)檫€有明天在等待自己。

 

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