秦淮地稅“四機(jī)制”提升納稅服務(wù)水平的目的是什么？
 
　　近期，為提升納稅服務(wù)質(zhì)量和效率，推進(jìn)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，秦淮地稅通過(guò)“四機(jī)制”,全方位、多層次、寬領(lǐng)域、廣渠道地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)納稅人稅法遵從度和社會(huì)滿意度提升。
 
　　一是進(jìn)一步完善分類服務(wù)機(jī)制。細(xì)分服務(wù)群體，探索根據(jù)不同納稅信用等級(jí)、區(qū)分不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，規(guī)范分類服務(wù)的內(nèi)容、方式、流程和標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)配資源，做好主動(dòng)型稅政服務(wù)。
 
　　二是建立納稅服務(wù)需求分析響應(yīng)機(jī)制。定期通過(guò)辦稅服務(wù)廳意見(jiàn)箱收集、網(wǎng)上意見(jiàn)征集、上門走訪、座談會(huì)等各種渠道收集了解納稅人意見(jiàn)建議和服務(wù)需求，加強(qiáng)對(duì)各類需求信息的分析評(píng)估和對(duì)策性研究，將持續(xù)改進(jìn)工作常態(tài)化。
 
　　三是優(yōu)化分局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制。鞏固完善辦稅服務(wù)廳“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的“一站式”服務(wù)。強(qiáng)化“預(yù)約服務(wù)”，簡(jiǎn)化辦稅流程，建立流程內(nèi)控機(jī)制，推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理。
 
　　四是完善維權(quán)服務(wù)運(yùn)作機(jī)制。圍繞有效落實(shí)納稅人參事機(jī)制、民主評(píng)稅聽(tīng)證評(píng)議機(jī)制、政策服務(wù)機(jī)制和需求收集及監(jiān)督機(jī)制，健全納稅人投訴及意見(jiàn)建議專題研究、分析、通報(bào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速規(guī)范處理納稅人維權(quán)事項(xiàng)。
 
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