雨花臺地稅局,五項措施提升納稅服務(wù)水平。
 
  高頓網(wǎng)校小編:有朝一日你動了愛情,千萬保守秘密,沒有弄清日前,雨花臺地稅本著“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的服務(wù)宗旨,采取五項措施,積極為納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。
 
  一是制定納稅服務(wù)手冊。根據(jù)辦稅服務(wù)廳不同崗位的業(yè)務(wù)需求,將納稅服務(wù)廳各項工作的工作標(biāo)準(zhǔn),從軟、硬件方面分別以文字的形式予以規(guī)范,做到有章可循,有規(guī)可依。
 
  二是完善獎懲制度。依托智能叫號系統(tǒng),將前臺工作人員每日受理的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計量化打分,并按照成績和綜合表現(xiàn)評出優(yōu)秀服務(wù)崗,列入績效考核,獎優(yōu)治庸。
 
  三是創(chuàng)新服務(wù)手段。加強網(wǎng)上納稅服務(wù),為納稅人提供業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢、舉報投訴等便捷服務(wù),不斷拓寬服務(wù)渠道,提高服務(wù)效率;開展個性化服務(wù),針對不同特點的納稅人積極提供上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),開辟綠色通道,增強工作針對性。
 
  四是推行全職能服務(wù)窗口。結(jié)合工作實際全面整合服務(wù)窗口,重組崗位責(zé)任體系,完善辦稅程序,將原來“一人一崗”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一人多崗”,實現(xiàn)一窗通辦,減少納稅人辦稅時間。
 
  五是加強午間值班。將“高效、便民”放在工作的首位,加強午間時間的業(yè)務(wù)辦理,實現(xiàn)服務(wù)全時對接,*5限度地滿足納稅人的合理需求,努力做到讓納稅人滿意。楚對方的底細(xì),決不能掏出你的心來。
 
  高頓網(wǎng)校小編:如果我們能勇敢去愛,去原諒,為別人的幸福慷慨地表達(dá)我們的欣慰,理智地珍惜地珍惜環(huán)繞自己的愛,那么我們就得到別的生命不曾獲得的圓滿。

 

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