雨花地稅維權(quán)服務(wù)，避免了納稅人蒙受損失。
 
　　近期，雨花地稅收到了一份從12345投訴熱線轉(zhuǎn)來的訴求單。訴求單中市民雍女士反映，2005年她從某開發(fā)商手中購買了一處停車位，現(xiàn)在她想把該車位轉(zhuǎn)讓出去，但到房產(chǎn)局辦理過戶手續(xù)時(shí)，工作人員告訴她缺少購買車位的發(fā)票資料，不能辦理產(chǎn)權(quán)證，過不了戶。這時(shí)她才回想起來當(dāng)年開發(fā)商并沒有給她開具發(fā)票。眼看著交易要泡湯，她非常著急，想通過政府部門尋求幫助解決。
 
　　接到訴求后，雨花地稅*9時(shí)間聯(lián)系到了當(dāng)時(shí)的開發(fā)商。開發(fā)商找出了當(dāng)年開具發(fā)票的存根，經(jīng)查閱，存根資料中沒有向雍女士開具發(fā)票的記錄。但對此發(fā)商表示，因時(shí)間已過去了八年，公司已換了好幾任會(huì)計(jì)，且發(fā)票存根已過了5年的保管期限，存在遺失的可能性，因此不能據(jù)此說明未向雍女士開具過發(fā)票。針對此問題，雨花地稅從維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益出發(fā)，專門指派稅務(wù)人員前往市地稅局核心檔案庫，調(diào)閱了開發(fā)商當(dāng)年的歷史涉稅資料，從成千上萬冊資料中找到了當(dāng)年開發(fā)商的發(fā)票領(lǐng)購記錄。經(jīng)比對核實(shí)，開發(fā)商提供的現(xiàn)有發(fā)票存根數(shù)量即為當(dāng)年從地稅局的領(lǐng)購數(shù)量，從而證實(shí)了開發(fā)商當(dāng)年確實(shí)未曾向雍女士開具發(fā)票。開發(fā)商對此調(diào)查結(jié)果表示認(rèn)可，及時(shí)向雍女士補(bǔ)開了發(fā)票。拿到發(fā)票的雍女士激動(dòng)地說：“感謝地稅局的同志，沒有你們的幫助，我真不知道怎么辦才好！”
 
　　近年來，雨花地稅積極響應(yīng)納稅人的維權(quán)訴求，扎實(shí)細(xì)致地做好各項(xiàng)服務(wù)工作。該局成立了專門的維權(quán)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了維權(quán)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，開辟了多渠道維權(quán)服務(wù)通道，*5程度地維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益，得到了納稅人的充分肯定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年以來，該局共辦理各類維權(quán)訴求34起，納稅人滿意率為100%。
 
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