溧水地稅，群眾利益無小事 服務(wù)落到細微處。
 
　　年，為了方便飯店開票，王先生買了一臺稅控機，兩年來稅控機使用的很好，也沒有出現(xiàn)任何故障。今年上半年，王先生聽說稅控機要換，很不能理解，做生意本來就不容易，稅控機明明可以繼續(xù)使用，為什么一定要換？如果不換，是不是以后就無法正常打印發(fā)票了呢？為此，王先生當(dāng)時就撥打了市政熱線12345熱線咨詢求助。
 
　　在接到王先生的訴求后溧水地稅局非常重視，立即與王先生取得聯(lián)系。經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)，王先生因為沒有看到通知全文，所以對此次更換、升級稅控機產(chǎn)生了誤解。此次稅控機的更新，用戶可以選擇重新購買新的網(wǎng)絡(luò)稅控收款機，也可以選擇免費升級原先使用稅控機。重新購買網(wǎng)絡(luò)稅控收款機的購置費用以在申報繳納稅款時享受營業(yè)稅和附加稅全額抵免和個人所得稅稅前扣除政策，而老稅控收款機的升級是免費進行的。
 
　　針對這個情況，稅務(wù)人員向王先生解釋了此次更新網(wǎng)絡(luò)稅控收款機的初衷以及具體實施辦法，三種方式可以供劉先生自行選擇，不會強行要求劉先生更換網(wǎng)絡(luò)稅控收款機，也不會因為不愿意購置而無法開具發(fā)票。同時，稅務(wù)人員再次承諾，今后會更加細致周全的做好稅收宣傳輔導(dǎo)工作，杜絕再次造成誤解。詳細了解具體辦法后的劉先生，覺得這樣的更新辦法很是不錯，既考慮到了群眾的利益也真正做到了惠民，劉先生提出，他希望重新購置網(wǎng)絡(luò)稅控收款機，也對地稅部門的服務(wù)表示認可。
 
　　近年來，溧水地稅密切聯(lián)系訴求人，認真處理涉稅訴求的同時，促使該局更加重視本職工作的管理質(zhì)量、工作效率及服務(wù)成效，并建立了涉稅訴求的受理、答復(fù)、辦理、處置回訪等一條龍協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮了地稅部門的橋梁和窗口作用。
 
　　高頓網(wǎng)校小編：天才一定都是不正常人，不正常人不一定是天才。

 

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