今年來,六合地稅堅(jiān)持“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,著重加強(qiáng)“四化”建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)納稅人滿意度提升。那么這四化到底是什么呢?
 
  一是辦稅渠道多元化。推廣使用項(xiàng)目登記、稅收證明、退稅和手續(xù)費(fèi)結(jié)報(bào)、12萬元以上個(gè)人所得稅申報(bào)等網(wǎng)上辦稅服務(wù);安裝自助辦稅服務(wù)機(jī),為納稅人提供開具通用發(fā)票、開具建筑業(yè)發(fā)票等八項(xiàng)服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅渠道多元化。
 
  二是納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、信用管理和涉稅公告服務(wù),完善納稅服務(wù)工作制度,不斷優(yōu)化納稅服務(wù)業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化納稅服務(wù)績(jī)效考核,保障納稅服務(wù)工作質(zhì)量和效率。
 
  三是納稅服務(wù)差異化。注重分類稅法宣傳,實(shí)施“流動(dòng)課堂”、“在線課堂”等個(gè)性化宣傳輔導(dǎo),建立政務(wù)微博、“稅企E線通”服務(wù)平臺(tái)等多樣化的征納雙向溝通交流渠道,提供多元化、多層次的宣傳服務(wù)方式。
 
  四是納稅服務(wù)社會(huì)化。發(fā)揮稅務(wù)代理等中介組織的作用,鼓勵(lì)和幫助行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等納稅人之家組織開展無償納稅服務(wù),加強(qiáng)與建工、工商、郵政、銀行等部門的協(xié)作,切實(shí)拓展為納稅人服務(wù)的廣度和深度。
 
  高頓小編語錄:不論你在什么時(shí)候開始,重要的是開始之后就不要停止。

 

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