下面分享甄選的主要方法知識點，大家可以了解改善面試效果的主要方法等內(nèi)容。中級經(jīng)濟師考試分為10個專業(yè)，人力資源專業(yè)相對來說比較簡單，但是涉及的考點比較多，需要多花時間記憶，結(jié)合題目來學習理解。
中級經(jīng)濟師人力資源知識點_改善面試效果的主要方法
　　第二部分：人力資源管理
　　第六章：人員甄選
　　第二節(jié)：甄選的主要方法

　　【知識點】面試

　　（二）改善面試效果的主要方法：

　　1.采用情境化結(jié)構(gòu)面試（行為事件面試技術(shù)）
　　1）概念：情境化結(jié)構(gòu)面試通常需要遵循所謂“STAR”的原則，即首先向被面試者描述他們可能會面對的典型環(huán)境（Situation）或需要完成的主要工作任務（Task），然后詢問他們實際上采取了何種行動（Action），最后讓他們說明這種行動產(chǎn)生了怎樣的結(jié)果（Result）
　　2）優(yōu)點：情境化結(jié)構(gòu)面試的預測效度是比較高。
　　3）情境化結(jié)構(gòu)面試的題目可以劃分為兩類：
　?。?）以過去的經(jīng)驗為依據(jù)，它要求被面試者回答他們在過去的工作中遇到的某種情形，以及他們當時是如何處理的；
　　例如：“請想一想你有沒有遇到過這樣一種情形：你必須鼓勵某位員工去完成一項他不喜歡做但你卻必須讓他完成的任務。你當時是如何處理這種情況的？”（激勵員工的能力）；
　　（2）是未來導向型的，要求被面試者回答，將來一旦遇到某種假設的情形，他們將會采取怎樣的處理措施
　　例如：“假設你手下有一位員工，你知道這個人特別不喜歡，去完成某項特定的工作任務。然而你卻必須找人去完成這項任務，并且這個人是你所能夠找到的完成這項工作的唯一人選。那么你將如何激勵這個人去承擔這項工作”（激勵員工的能力）；
　　研究表明，這兩種類型的問題都表現(xiàn)出較好的效果，其中，建立在求職者過去的工作經(jīng)驗基礎上的面試問題又比未來導向的面試問題具有更好的效果。
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