2014年10月1日起，《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》在全國稅務(wù)系統(tǒng)全面試行。綏中縣地稅局作為執(zhí)行《規(guī)范》的基層稅務(wù)機關(guān)，局黨組高度重視、認真落實、積極部署，確保《規(guī)范》順利推行，切實解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問題。
　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)?？h局成立了以黨組書記為組長、其他黨組成員為副組長、分局和機關(guān)各科室負責(zé)人為成員的落實《規(guī)范》領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定落實《規(guī)范》的實施方案、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和整體推進，研究解決落實工作中出現(xiàn)的重要問題，督促檢查工作措施的落實和執(zhí)行情況。
　　二、明確任務(wù)目標(biāo)。嚴格按照省局的統(tǒng)一部署和縣局實施方案的要求，各單位充分認識到貫徹落實《規(guī)范》的重要意義，明確本部門的工作內(nèi)容、完成時限，發(fā)揮《規(guī)范》*5限度方便納稅人、*5限度規(guī)范稅務(wù)人的重要作用，確保各項具體規(guī)范按要求貫徹落實到位。
　　三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。將《規(guī)范》下發(fā)至全局干部職工，采取集中培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、窗口人員強化、科室討論和具體操作相結(jié)合的方式，對每一章節(jié)的知識內(nèi)化于心、外化于行，切實將《規(guī)范》學(xué)會學(xué)懂、學(xué)深學(xué)透，確保全員參與、善學(xué)會用。
　　四、注重宣傳輔導(dǎo)。通過微博、短信、辦稅廳電子屏和縣局網(wǎng)站等方式，廣泛深入宣傳《規(guī)范》，并借助電視臺、電臺、報紙等各類媒體，多渠道、多途徑地推動公眾參與和社會監(jiān)督，充分保障納稅人合理權(quán)益，讓其更多了解《規(guī)范》的推出是稅務(wù)機關(guān)簡政放權(quán)、方便納稅人、保障其權(quán)益的重要舉措，從而促使納稅人提高稅法遵從度。
　　五、強化督促檢查。通過開展明察暗訪、第三方調(diào)查、實地查驗、電話回訪、走訪納稅人和召開納稅人座談會等多種形式，強化對《規(guī)范》運行情況的指導(dǎo)和檢查，并將《規(guī)范》的運行情況納入縣局績效考核范圍，績效辦根據(jù)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況細化考核指標(biāo)，對業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)進行跟蹤督辦和績效記錄，對于工作中出現(xiàn)的促進提高服務(wù)質(zhì)量的好的措施和辦法，縣局將在全縣系統(tǒng)內(nèi)推廣實行。
　　文章來源：遼寧省地稅局

 

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