下面分享績效管理的概述知識(shí)點(diǎn)，了解有效績效管理的特征績效管理有效實(shí)施的影響因素等內(nèi)容。中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試分為10個(gè)專業(yè)，人力資源專業(yè)相對(duì)來說比較簡單，但是涉及的考點(diǎn)比較多，需要多花時(shí)間記憶，結(jié)合題目來學(xué)習(xí)理解。
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源知識(shí)點(diǎn)_有效績效管理的特征
　　第二部分：人力資源管理
　　第七章：績效管理
　　第一節(jié)：績效管理的概述

　　【知識(shí)點(diǎn)】績效管理的作用

　　二、有效績效管理的特征
　　1.敏感性：明確區(qū)分高效率員工和低效率員工。
　　2.準(zhǔn)確性：把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞。
　　3.可靠性：不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)員工所做的評(píng)價(jià)基本相同。
　　4.可接受性：組織上下對(duì)績效工作共同支持，才能促成績效管理的成功。
　　5.實(shí)用性：成本小于收益。
　　只要績效管理體系滿足前三個(gè)特征即可認(rèn)為它是有效的。
　　三、績效管理有效實(shí)施的影響因素
　　1.對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)程度
　　尤其是管理者對(duì)績效管理的正確認(rèn)識(shí)。
　　2.高層領(lǐng)導(dǎo)支持
　　沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，往往阻力重重。
       3.人力資源管理部門的盡職程度能力和心態(tài)同等重要。
　　4.各層員工對(duì)績效管理的態(tài)度
　　態(tài)度決定是否支持以及如何支持。
　　5.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性
　　績效管理脫離組織戰(zhàn)略，等于失去了方向。個(gè)人績效、部門績效應(yīng)當(dāng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)具有一致性。管理者在制定各部門目標(biāo)時(shí)，不能僅僅考慮到部門的利益，也要考慮組織整體的利益。
　　6.績效目標(biāo)的設(shè)定
　　一個(gè)好的績效目標(biāo)要滿足具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與工作相關(guān)等要求。
　　7.績效指標(biāo)的設(shè)置
　　績效指標(biāo)是戰(zhàn)略與文化的引導(dǎo)，是工作的方向，需要清晰明確、重點(diǎn)突出。
　　8.績效系統(tǒng)的時(shí)效性
　　績效管理系統(tǒng)需要根據(jù)組織內(nèi)部、外部的變化進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)，績效系統(tǒng)也應(yīng)該進(jìn)行動(dòng)態(tài)的變化。
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